keyboard_arrow_down
warning
İlan yayından kaldırılmıştır
İstanbul(Avr.)
İş Yerinde
İş Yerinde
Çalışma Şekli
Tam Zamanlı
Pozisyon Seviyesi
Eleman
Departman
Müşteri Hizmetleri / Çağrı M...
Müşteri Hizmetleri / Çağ...
Başvuru Sayısı
999+ başvuru
Çalışma Şekli
Tam Zamanlı
Pozisyon Seviyesi
Eleman
Başvuru Sayısı
999+ başvuru
Departman
Müşteri Hizmetleri / Çağrı Mer...
GENEL NİTELİKLER VE İŞ TANIMI
- Diksiyonu düzgün, iletişim becerileri gelişmiş,
- En az Ön Lisans, tercihen Lisans mezunu,
- Müşteri bağlılığı yaratabilecek yetkinliğe sahip,
- Tercihen çağrı merkezi ve/veya müşteri hizmetleri deneyimi olan
- Takım çalışmasına uyumlu,
- Stres yönetimi ve problem çözme becerisine sahip,
- Telefonda etkili iletişim kurabilen,
- Vardiyalı çalışmaya uyum gösterebilecek,
- Yoğun çalışma temposuna uyum sağlayabilecek,
- MS Office programlarını kullanabilen,
- Erkek adaylar için askerliğini tamamlamış veya en az 2 yıl tecilli,
İŞ TANIMI
- Çağrı Merkezimize gelen çağrıları standartlara uygun şekilde ve kalite standartları çerçevesinde cevaplamak,
- Müşterilere kalite prosedürlerine uygun hizmet vererek müşteri memnuniyeti sağlanmak,
- İlk kontakta çözülebilen problemleri çözümleyerek, doğru bilgi aktarımı ve kaliteli hizmetle müşteri memnuniyetini sağlamak,
- İlk kontakta çözülemeyen problemleri doğru analizle ilgili kişi / departmanlara yönlendirmek,
- Güler yüzlü hizmet anlayışı ile şirketi en iyi şekilde temsil etmek,
Aday Kriterleri
Tecrübeli / Tecrübesiz
Lise(Mezun), Ön Lisans(Mezun)
Yapıldı, Muaf, Tecilli
Çağrı Merkezi Operatörü pozisyonu ile ilgili daha detaylı bilgi almak ya da diğer iş fırsatlarını incelemek için aşağıdaki sayfaları inceleyebilirsiniz.
Çağrı Merkezi Operatörü Çağrı Merkezi Operatörü Maaşları Çağrı Merkezi Operatörü Nasıl Olunur? Çağrı Merkezi Operatörü Nedir? Çağrı Merkezi Operatörü İş İlanları
Gizli Firma
Neden Şirket Bilgileri Görünmüyor?
Bu şirket, bilgilerini gizli tutmayı tercih ediyor. Şirketle iletişime geçerek, paylaşılan bilgilerin doğru olduğunu teyit ettik. Başvurunun değerlendirilmesi halinde, şirket seninle gerekli bilgileri paylaşacaktır.
Çağrı Merkezi Operatörü pozisyonu ile ilgili daha detaylı bilgi almak ya da diğer iş fırsatlarını incelemek için aşağıdaki sayfaları inceleyebilirsiniz.
Çağrı Merkezi Operatörü Çağrı Merkezi Operatörü Maaşları Çağrı Merkezi Operatörü Nasıl Olunur? Çağrı Merkezi Operatörü Nedir? Çağrı Merkezi Operatörü İş İlanları