Kat Hizmetleri Müdürü

Gizli Firma

Çankaya'da bulunan 5 Yıldızlı Otelimizin bünyesinde görevlendirmek üzere Kat Hizmetleri Müdürü aranmaktadır.

 Genel Nitelikler;   

• Üniversitelerin ilgili  bölümlerinden mezun,
• 5 yıldız ve üst segment otellerde en az 2 yıl Kat Hizmetleri Müdürü olarak görev almış,
• Hijyen, temizlik ürünleri ve kimyasallar ile ilgili bilgisi olan,
• Liderlik becerisi olan ve takım çalışmasına yatkın,
  
• İletişim becerileri gelişmiş, güler yüzlü ve prezantabl,
• Misafir memnuniyeti odaklı,
• Hijyen Kuralları, Ekipman ve Kimyasal konularına hakim,
• Sonuç odaklı, analitik düşünme ve veri kullanma yetkinliği güçlü,
  
• Problem çözme ve analitik becerileri güçlü,
  
• Ankara'da ikamet eden/edebilecek olan,

İş Tanımı:

• Misafir Memnuniyeti ön planda tutularak, talepler ve şikayetler doğrultusunda gerekli aksiyonların almak,
• Kat Hizmetleri Müdürü olarak, mükemmel bir Konuk deneyimi sunmak için Otel içi ve genel alanlardaki tüm noktaların operasyonunun yönetilmesinden sorumlu olmak,
  
• Odaların ve genel alanların dekorasyonunu ve düzeninin aynı standartta muhafaza edilmesini sağlamak,
  
• Ekibinde çalışan personelin günlük iş akışlarını görev tanımları doğrultusunda yapılmasını sağlayacak,
• Departman çalışanlarının eğitim ihtiyaçlarının tespit edilmesi ve gerekli eğitimlerin verilmesini sağlamak,
• Sorumlu olunan alanlarda ihtiyaç olabilecek malzemelerin tespiti yapılarak gerekli departmanlara bildirimi yapmak,
• Sektörel trendlerin takip edilerek yeni trendlerin otele entegre edilmesinin sağlamak,