Ön Büro Müdürü

Gizli Firma

Konyada'ki 5 yıldızlı otelimizde çalışacak genel referansı iyi Otel  ÖN BÜRO Müdürü olarak görev almak üzere;

·Otelcilik sektöründe en az 5 yıl, Ön Büro Müdürü olarak en az 4 yıl deneyim sahibi,

·Turizm-Otelcilik alanında eğitim veren meslek yüksek okulu veya üniversitelerinden mezun,

·İyi derecede İngilizce bilen ve tercihen ikinci yabancı dil bilgisine sahip,

·Misafir memnuniyeti odaklı çalışmayı ilke edinmiş,

·Diksiyonu düzgün, sözlü ve yazılı iletişimi güçlü,

·Dış görünüşüne özen gösteren,

·Opera Otel Otomasyon Sistemine hakim,

·MS Office programlarını iyi derecede kullanabilen,

·Online Satış ve Misafir Ölçümleme Programlarına hakim,

·Departmanıyla ilgili bütçeleme ve raporlama konularında deneyimli,

·Analitik düşünebilme ve liderlik vasıflarına sahip,

·Hızlı karar alma ve problem çözme becerisi olan,

·Takım çalışmasına uyumlu,

·Erkek adaylar için askerliğini tamamlamış,

İŞ TANIMI

·Ön büro departmanına ait günlük operasyonun ve doluluk oranlarının takibinin, kontrolünün ve yönetilmesinin sağlanması,

·Misafir giriş-çıkış işlemleri ve ilerleyen sürecin etkin ve koordineli bir şekilde gerçekleşmesinin sağlanması,

·Rezervasyon, resepsiyon, danışma ve acenteler ile etkili iletişimin sağlanması,

·Misafir memnuniyetini üst düzeyde tutarak belirlenen hedefler doğrultusunda finansal istatistikleri takip etmek ve raporlama sürecini yönetmek,

·Satış ve Pazarlama Departmanı ile koordineli çalışarak süreci yönetmek.