Satış Sonrası Hizmetler Müdürü

Gizli Firma

GENEL NİTELİKLER:

• Üniversitelerin mühendislikler bölümlerinden, tercihen Makine veya Otomotiv Mühendisliği bölümlerinden mezun,
• Otomotiv sektöründe satış sonrası uygulamaları konusunda en az 8 yıl deneyimli,
• Tercihen daha önce en az 4 yıl yöneticilik tecrübesi olan,
• İletişim becerileri güçlü, planlama, organizasyon ve raporlama yeteneği gelişmiş,
• Seyahat engeli bulunmayan,
• İyi derecede İngilizce bilen,
• MS Office uygulamalarına hâkim
• Tercihen Anadolu yakasında ikamet eden/edebilecek.

İŞ TANIMI:

• Bakım, onarım ve kaliteli hizmet alımını içeren maliyet düşürücü nitelikte servis sözleşmelerinin yapılmasını sağlamak ve denetlemek,
• SSH operasyonunun tüm fonksiyonlarıyla birlikte etkin şekilde yönetmek ve kendisine bağlı çalışanları denetlemek.
• Araçların muayene, trafik sigortası, taşıt vergisi, egzoz-emisyon ölçümü gibi yürürlükte olan yasal mevzuata uygun işlemlerinin eksiksiz yapılmasını sağlamak ve denetlemek.
• Faturalandırma kontratların doğru formatta kapatılmasının sistemsel entergrasyonlarının yapılmasını organize etmek ve performansının ölçülmesi, KPI süreçlerini takip ederek raporlamak.
• Kullanılan sistem üzerinden tüm hizmet sözleşmelerinin ve filodaki araçların takibini yapmak,
• Filoda bulunan tüm araçların rutin bakım onarım ve servis süreçlerinin yürütülmesini sağlamak ve denetlenmek.
• Şirketin karlılığına direkt etki eden, araçların hasar ve bakım masraflarını kaliteyi düşürmeden azaltılmasını sağlamak.
• Araç bakım ve onarım hizmetlerinin alınabileceği iş ortakları ağını oluşturarak ilgili hizmetlerin sistemsel olarak ülke genelinde alınmasını sağlamak.