Bilgi Sistemleri Destek Uzmanı

GLOHE DOĞAL ÜRÜNLER KOZMETİK PAZARLAMA A.Ş

• Anadolu yakasında ikamet eden,
• Temel Sistem Bilgisine sahip,(Windows, MS Office, Donanım, Yazıcı, Network)
• Microsoft Active Directory, Outlook, Antivirüs konusunda bilgi sahibi,
• TCP/IP, WAN, LAN vb. konularda orta seviyede bilgi sahibi, network sorunlarını giderebilecek,
• Analitik düşünme, muhakeme ve problem çözme yeteneğine sahip,
• Sonuç odaklı, düzenli ve planlı çalışan, raporlama alışkanlığı olan ve dokümantasyona önem veren,
• Pozitif iletişim yeteneğine sahip,
• HTML, SQL bilgisi olan,
• SEO ve E-ticaret Yönetimi bilgisi olan,
• Destek Tecrübesi olan,
• İşletme, ERP süreçlerinde bilgi sahibi,
• Ön Muhasebe bilgisi bulunan.

İŞ TANIMI

• Şirket içinden gelen Bilgi Teknolojileri ile ilgili her türlü istek ve servis taleplerini ilk elden karşılamak,
• Gelen taleplerde ilk kademe çözüm üretmek ve gerekli durumlarda ilgili bölümlere yönlendirmek,
• Bildirilen problem ve taleplerin çözümlerini takip ederek, sonuçlandırmak,
• Problemlere birinci seviyede teknik destek sunarak uzaktan/yerinde çözüm sağlamak,
• Bilgisayar, telefon ve çevre birimlerinin kurulum, konfigürasyon ayarlarını gerçekleştirmek,
• Kullanıcılara verilen teslim alınan cihazların demirbaş takibini gerçekleştirmek,
• E-ticaret siteleriyle ilgili oluşan talepleri karşılamak veya ilgililere ileterek sonuçlanmasını sağlamak,
• ERP süreçlerinde ihtiyaç halinde veri girişlerinde kullanıcıları yönlendirmek ve destek olmak,
• E-ticaret siteleri içerik ve Seo girişlerine destek olmak.