Alarm Çağrı Merkezi Operatörü

GÖZEN GÜVENLİK HİZMETLERİ A.Ş.

-      Lise veya ön lisans mezunu olmak,

-     5188 güvenlik kartına sahip

-      Tercihen çağrı merkezi deneyimi olmak,

-      Tercihen A-traq ve benzeri alarm izleme yazılımını kullanmış olmak,

-      Vardiyalı çalışma sistemi ile çalışabilecek,

-      Yoğun çalışma temposuna uyum sağlayabilecek,

-      Ms Office programlarına hakim,

-      İyi derecede telefonla iletişim becerisine sahip olmak,

-      Alarm İzleme sistemlerinin teknolojik olarak takibini yapabilmek,

İşin Tanımı;

-   Yeni kurulan Alarm ve Çağrı merkezimize bağlı olan alarm sistemlerinden gelen alarm sinyallerini izlemek ve gerekli aksiyonu alarak kullanıcıları bilgilendirmek.

-   İşyerleri için açılış kapanış sinyal takibi yapmak

-  Müşterilerden gelen çağrıları etkin yöneterek çözümlemek/ilgili departmana aktarmak.

Çalışma Yeri;

İstanbul Havalimanı