Müşteri Hizmetleri Temsilcisi Gözüm Optik

İstanbul(Asya)(Üsküdar)

GENEL NİTELİKLER

GENEL NİTELİKLER

* Telefonda iletişim ve ikna kabiliyeti gelişmiş,
* Diksiyonu düzgün, akıcı ve etkin konuşabilen ,
* Müşteri ve hizmet odaklı çalışma yetkinliğine sahip,

*Analitik düşünme becerisine sahip, dikkatli, sonuç odaklı,

* Grup çalışmasına yatkın,
* Ms Office programlarına hakim,
*Tercihen üniversite mezunu

İŞ TANIMI

* Müşteri memnuniyeti standartları doğrultusunda satış ve teslim sonrası hizmetin verilmesi, 

*Müşteri ihtiyaçlarını  hızlı ve doğru şekilde sonuçlandırmak,
* Şirket hedef ve standartları doğrultusunda müşterilerin taleplerine ve şikayetlerine telefon ve  e-posta yolu ile hızlı ve doğru çözümler bulmak


Aday Kriterleri

Pozisyon Bilgileri