İş Analisti ve Süreç Geliştirme Uzmanı / Sorumlusu

Grup Florence Nightingale Hastanesi

GENEL NİTELİKLER

• Tercihen Endüstri Mühendisliği lisans ve yüksek lisans derecesi,
• Tercihen CRM, Pazarlama Otomasyonu ve ERP projelerinde yer almış,
• Süreç geliştirme alanında en az 3 yıl tecrübeli,
• Detaylara önem veren, sonuç odaklı, takipçi, özgüveni ve çalışma disiplini yüksek,
• Ekip çalışmasını öğrenmenin bir parçası olarak gören,
• İngilizce konuşma, dinleme, yazma becerisine sahip,
• MS Office, proje yönetimi ve analiz programlarına hakim,

Grup Hastanelerimizde Digital Pazarlama ekibimizde değerlendirmek üzere ''İş Analisti ve Süreç Geliştirme Uzmanı / Sorumlusu'' aramaktayız.

İŞ TANIMI

• İş süreçlerinin mevcut durumunu değerlendirmek ve gereksinimleri belirlemek,
• Süreç haritaları, proje planları, iş akışı çizelgeleri ve diğer tüm ilgili belgeleri hazırlamak,
• Süreç iyileştirme ve geliştirme projelerini izlemek ve rapor etmek,
• Verimliliği artırmak ve maliyetleri düşürmek için çalışmalar yapmak,
• İş operasyonlarının kurumsal prosedür ve standartlara uygunluğunu denetlemek,
• Süreçlerle ilgili temel performans göstergelerini (KPI) belirlemek ve izlemek,
• Departmanlar arasında koordinasyonu sağlamak ve projeleri yönetmek,
• Gerektiğinde kök analizleri ve düzeltici eylem planları yapmak,
• Ekip üyelerinin faaliyetlerini denetlemek,
• Analiz ve faaliyet raporları oluşturmak,
• Süreç ve bilgilendirme dokümanlarını oluşturmak, güncellemek ve kullanışlı şekilde depolamak,
• Ekiplere güncel süreçler hakkında eğitim vermek, hatırlatıcı duyurular yapmak.