warning
İlan yayından kaldırılmıştır
İstanbul(Avr.)

İş Yerinde

İş Yerinde

Çalışma Şekli

Tam Zamanlı

Pozisyon Seviyesi

Uzman

Departman

Başvuru Sayısı

404 başvuru

Çalışma Şekli

Tam Zamanlı

Pozisyon Seviyesi

Uzman

Başvuru Sayısı

404 başvuru

Departman

GENEL NİTELİKLER VE İŞ TANIMI

Telefonda Seyahat Danışmanı 


Türkiye’de en çok tercih edilen, yerel hizmet ve ürünlerin en uygun fiyatlarla tüketiciyle buluştuğu online platform olan Grupanya'nın Merkez Ofisi'nde (Flatofis/Eyüp) görevlendirilmek üzere,  

  • Diksiyonu düzgün, ikna kabiliyeti yüksek,
  • Problem çözme konusunda yetenekli,
  • Genel bilgisayar kullanımına hakim, 
  • Vardiya düzeninde çalışabilecek,
  • Grupanya’ya dair genel bilgi sahibi olan,
  • Tercihen 2 yıl çağrı merkezi veya turizm sektöründe tecrübesi olan takım arkadaşları arıyoruz.  
 

İŞ TANIMI

  • Gelen çağrıları karşılayarak son kullanıcının ilgilendiği kampanya ile ilgili satış öncesi ve satış sonrası süreçleri yönetmek.
  • Satış öncesi ve sonrasındaki süreçlerde; kullanıcının ihtiyacına uygun oteller, yurt içi veya yurt dışı turlar gibi kampanyaları önermek, kullanıcıya ilgili kampanyanın müsaitlik bilgisini vermek, satın alma desteği sağlamak ve rezervasyonu tamamlamak. 
  • Grupanya'da yer alan kampanyalarla ilgili, değişen ihtiyaçlara göre son kullanıcı sorularına telefon ve e-posta yoluyla cevap vermek.
  • Gelen taleplere göre ilgili işletmeler (Oteller, restaurantlar, spa merkezleri vb. hizmet sağlayıcılar) ile iletişime geçerek işletme-son kullanıcı koordinasyonunu sağlamak.

Aday Kriterleri

1 - 2 yıl arası
Lise(Mezun), Ön Lisans(Mezun), Üniversite(Mezun)
Yapıldı, Tecilli

Müşteri Hizmetleri Uzmanı pozisyonu ile ilgili daha detaylı bilgi almak ya da diğer iş fırsatlarını incelemek için aşağıdaki sayfaları inceleyebilirsiniz.

Müşteri Hizmetleri Uzmanı Müşteri Hizmetleri Uzmanı Maaşları Müşteri Hizmetleri Uzmanı Nasıl Olunur? Müşteri Hizmetleri Uzmanı Nedir? Müşteri Hizmetleri Uzmanı İş İlanları
Hakkımızda

Türkiye’nin en çok tercih edilen, yerel hizmet ve ürünlerin en uygun fiyatlarla tüketiciyle buluştuğu online platform olan Grupanya, birbirinden özel

Şirket Sayfasına Git
Yan Haklar

Özel Sağlık Sigortası, Yemek Kartı (Setcard, Ticket, Multinet, Sodexo vb.).

Müşteri Hizmetleri Uzmanı pozisyonu ile ilgili daha detaylı bilgi almak ya da diğer iş fırsatlarını incelemek için aşağıdaki sayfaları inceleyebilirsiniz.

Müşteri Hizmetleri Uzmanı Müşteri Hizmetleri Uzmanı Maaşları Müşteri Hizmetleri Uzmanı Nasıl Olunur? Müşteri Hizmetleri Uzmanı Nedir? Müşteri Hizmetleri Uzmanı İş İlanları