E-Ticaret Müşteri Yönetimi Uzmanı

GSS PAZARLAMA VE DIŞ TİCARET A.Ş

GSS COMMERCE INC.; Aqua di Polo ve Blueberry markaları öncülüğünde İstanbul, Rio de Janeiro, Dubai ve Guangzhou' da ofisleri bulunan, e-ticaret ve perakende sektörünün lider firmaları için hızlı, entegre, pazarlama ve tedarik çözümleri üreten, alanında Türkiye’nin lider şirketlerinden biridir.

Lüks tüketim ürünlerinden saat, güneş gözlüğü, kozmetik, ve çanta kategorilerine odaklanan şirketimizin İstanbul Merkez Ofisinde görevlendirilmek üzere ‘’E-Ticaret Müşteri Yönetimi Uzmanı’’ arayışımız mevcuttur.

İŞ TANIMI

• Sorumlu olduğu müşteri kanallarının satış, karlılık ve tüm KPI' larından sorumlu olmak,
• Sorumlu olduğu müşteri kanallarında belirlenen satış ve ciro hedeflerinin gerçekleştirilmesi,
• Düzenli olarak pazar rekabetini ve tüketici trendlerini takip etmek, pazar analizlerini yapıp strateji belirlemek,
• Tüm promosyon, satış ve pazarlama faaliyetleri için doğru ürünü en iyi fiyatlarla ve en uygun iş ortakları ile bulma konusunda aksiyon almak,
• Stokları satış, talep ve hedeflerine göre verimli kullanmak,
• Stok devir hızının ve ürün gamının, şirket hedefleri ve piyasa koşulları doğrultusunda optimize edilmesi,
• Ürün açılış ve stok takibi ile alakalı olarak ürün girişi ve stok yönetimi ile sistemsel ve dökümantasyonel çalışmalardan sorumlu olmak,
• Sorumlu olduğu müşteri kanallarına yüklenecek ürünlerin isimlendirilmesi, özellikleri ve açıklamalarının yazılması ve görsellerin paylaşılması,
• Sorumlu olduğu müşteri kanallarının kategori temsilcileri ile rutin ve ortak çalışmalar yürütülmesi,
• Sorumlu olduğu müşteri kanallarının müşteri bazlı haftalık/aylık kampanya takviminin oluşturulması, planlanması ve bütçelendirilmesi,
• Belli periyotlarla ürün satış raporlarının oluşturulması ve takibinin yapılması,
• Kampanya planlarına uygun olarak süreci yönetmek,

GENEL NİTELİKLER

• Üniversitelerin tercihen İşletme ve Endüstri Mühendisliği bölümlerinden mezun,
• En az 2 yıl benzer bir iş tecrübesine sahip,
• İyi derecede İngilizce bilen,
• Problemler karşısında çözüm üretme yeteneği gösterebilen, 
• Planlama, takip ve organizasyon becerisine sahip olan,
• MS Office programlarına hakim,
• Analitik düşünme becerisine sahip olan,
• Takım çalışmasına önem veren,
• Proaktif ve etkili iletişim becerilerine sahip olan,