Uçak Bileti Satış Temsilcisi

GTS ORGANİZASYON TURİZM TİCARET VE SANAYİ LİMİTED ŞİRKETİ

GTS Global Travel Services, Almanya Hamburg merkezli online seyahat platformudur. DMC ofisi Antalya / Muratpaşa 'da bulunmaktadır.

Platformumuzda kayıtlı binlerce seyahat acentesinin ihtiyaç duyduğu tüm ürünler bir arada bulunur. Çok çeşitli tedarikçilerden bir araya gelen Uçak Bileti, Otel, Transfer, Araç Kiralama ve Tatil Evleri gibi ürünler kullanıcılara karşılaştırma ve seçme avantajı sağlar. 

Genel Nitelikler

• Sözlü ve yazılı Almanca iletişim kurabilen,
• Tercihen Çağrı Merkezi iş deneyimi olan,
• Çözüm odaklı çalışan, sabırlı, ikna ve temsil yeteneği kuvvetli, telefonla iletişim becerisi üst düzeyde olan,
• Vardiyalı çalışmanın gerektirdiği esnek çalışma saatlerine uyum sağlayabilen,
• Enerjik, pozitif ve mesleğini seven, güler yüzlü,

İş Tanımı

• Müşterilerden gelen inbound çağrıların hizmet standartlarında cevaplanması,
• Müşterilerden gelen taleplerin hızlı ve doğru yanıtlanması,
• Müşterilerin ihtiyaçlarının iyi anlaşılması ve onlara doğru çözümler sunulması,
• Havayolu, tedarikçi ve müşteri geri bildirimlerini gerçekleştirmek,
• Aylık hedefler doğrultusunda kalite performansı beklentilerinin karşılanması,