Hasar Şefi

GÜRSES OTO ALIM SATIM TİCARET A.Ş

Genel Nitelikler:

• Üniversitelerin ilgili bölümlerinden mezun,
• Otomotiv sektöründe hasar ve satış sonrası hizmetler alanında en az 2 yıl tecrübeli,
• Oto servislerindeki atölye organizasyonları ve onarım teknik bilgilerine sahip,
• Ekspertiz ve fiyatlandırma tecrübesi olan,
• MS Office programlarını aktif kullanabilen
• Tempolu ve yoğun çalışma ortamına uyum sağlayabilecek,
• Çözüm odaklı, takım çalışmasına yatkın,
• Müzakere becerisi yüksek,
• Etkin iletişim becerisi ve temsil yeteneğine sahip olan,
  
• B sınıfı sürücü belgesi sahibi ve aktif olarak araç kullanabilen,
• Erkek adaylar için askeri yükümlülüğü tamamlamış olmak

İşin Tanımı:

• Teknik ve Oto hasar dosyalarının incelenmesi ve yorumlanması,
• Hasar dosyaları için gerekli evrakların temini konusunda bilgi sahibi olmak,
• Sorumlu olduğu dosyaların takibini yapmak ve belirlenen iş akışında sonlandırmak,
• Rüculu dosyaların takibini ve gerekli iş akışını gerçekleştirmek,
  
• Teknik ve maliyet kontrollerinin yapılması,
• Hasar ve yol yardımı durumunda müşteriyi doğru bir şekilde ilgili servise yönlendirmek,
• Eksperler ve sigortalarla iletişime geçerek bilgi akışını sağlamak,
• Şirket içi belirlenen genel hasar hedeflerine uyum sağlamak,
• Şüpheli hasar durumlarında gerekli iş akışına bilgi vermek,
• Araçların atölyedeki hasar onarım sürecini takip etmek,
• İş kalitesi ve geri dönüş notlarını takip etmek,
• Yönetim raporlarını hazırlamak.