Hasar Şefi

GÜRSES OTO ALIM SATIM TİCARET A.Ş

Hakkımızda

Gürses Oto, 95 yıllık ticari hayatında bir çok sektörde, bir çok marka ile işbirliği içerisinde olmuş ve bu faaliyetlerin her birinde sektörünün en önemli temsilcilerinden olma başarısını göstermiş olan Gürses ailesinin, 1988 yılında kurulmuş ve 25 yıldır otomotiv sektöründe faaliyet gösteren ana şirketidir. Ticari bakış açısı olarak kendisine Müşteri odaklılık ve koşulsuz memnuniyeti belirleyen Gürses Oto A.Ş. yıllık 4.000 adet yeni ve 2. El araç satışı, 20.000 adet araç bakım ve onarımı, 15.000 adet sigorta poliçesi ve 1.000 adetlik kısa ve uzun dönem araç kiralama hacmi ile çalışırken aynı zamanda da satış ve satış sonrası müşteri memnuniyeti kategorilerinde son 6 yıla 6 ödül sığdırmıştır. Yönetiminde 2. kuşak aile üyelerinin ve profesyonel yöneticilerin rol aldığı şirketimiz her geçen gün yenilenen ticari hayatın modern yönetim ilkelerini ciddiyetle takip edip uygulamakta ve artık kurumsallaşma çalışmalarının yerini profesyonel yönetim çalışmalarına bırakmış durumdadır. 2008 yılında yapımı tamamlanan 8.600 m2 ( 7.350 m2 kapalı - 1.250 m2 açık ) lik tesisimizde, her biri konusunda uzman ve müşteri odaklılığı kendisine ilke edinmiş 110 kişilik ekibimizle müşterilerimize en pozitif müşteri deneyimini yaşatmak için hazır beklemekteyiz. Vizyonumuz: Müşterilerimizin, yaşam boyu hayallerini şekillendiren ve ihtiyaçlarını zevke dönüştüren ulaşım ürünleri ve hizmetlerinin en iyi ve en büyük sağlayıcısı olmak. Müşterilerimiz, Çalışanlarımız ve Hissedarlarımız için, sosyal sorumluluk bilinci ile sürekli gelişen kalite yönetimi ve güvenilir hizmet anlayışıyla, kalıcı değerler ve sektöründe referans gösterilecek başarılar elde etmektir. Misyonumuz: Fiat markalı ürün ve hizmetleri müşterilerimizin fiyat, kalite ve memnuniyet beklentilerine, kesintisiz ve sürekli gelişen bir kalite yönetim sistemiyle cevap vererek sektörümüzde en güçlü ve en rekabetçi konuma ulaşmaktır. - Güvenilir, Şeffaf, Hızlı ve Kaliteli hizmet sunmak - Yenilikçi ve rekabetçi yapımız ile sürekli büyümek. - Koşulsuz iç ve dış müşteri memnuniyetini sağlamak. - Katılımcı yönetim anlayışını benimsemek. - Kurumsallığı ve Profesyonelliği ilke edinmek. - İlave iş olanakları ile istihdam oluşturmak.- Bulunduğumuz çevre ve topluma değer katmak.

Gürses Oto, 95 yıllık ticari hayatında bir çok sektörde, bir çok marka ile işbirliği içerisinde olmuş ve bu faaliyetlerin her birinde sektörünün en önemli temsilcilerinden olma başarısını göstermiş olan Gürses ailesinin, 1988 yılında kurulmuş ve 25 yıldır otomotiv sektöründe faaliyet gösteren ana şirketidir. Ticari bakış açısı olarak kendisine Müşteri odaklılık ve koşulsuz memnuniyeti belirleyen Gürses Oto A.Ş. yıllık 4.000 adet yeni ve 2. El araç satışı, 20.000 adet araç bakım ve onarımı, 15.000 adet sigorta poliçesi ve 1.000 adetlik kısa ve uzun dönem araç kiralama hacmi ile çalışırken aynı zamanda da satış ve satış sonrası müşteri memnuniyeti kategorilerinde son 6 yıla 6 ödül sığdırmıştır. Yönetiminde 2. kuşak aile üyelerinin ve profesyonel yöneticilerin rol aldığı şirketimiz her geçen gün yenilenen ticari hayatın modern yönetim ilkelerini ciddiyetle takip edip uygulamakta ve artık kurumsallaşma çalışmalarının yerini profesyonel yönetim çalışmalarına bırakmış durumdadır. 2008 yılında yapımı tamamlanan 8.600 m2 ( 7.350 m2 kapalı - 1.250 m2 açık ) lik tesisimizde, her biri konusunda uzman ve müşteri odaklılığı kendisine ilke edinmiş 110 kişilik ekibimizle müşterilerimize en pozitif müşteri deneyimini yaşatmak için hazır beklemekteyiz. Vizyonumuz: Müşterilerimizin, yaşam boyu hayallerini şekillendiren ve ihtiyaçlarını zevke dönüştüren ulaşım ürünleri ve hizmetlerinin en iyi ve en büyük sağlayıcısı olmak. Müşterilerimiz, Çalışanlarımız ve Hissedarlarımız için, sosyal sorumluluk bilinci ile sürekli gelişen kalite yönetimi ve güvenilir hizmet anlayışıyla, kalıcı değerler ve sektöründe referans gösterilecek başarılar elde etmektir. Misyonumuz: Fiat markalı ürün ve hizmetleri müşterilerimizin fiyat, kalite ve memnuniyet beklentilerine, kesintisiz ve sürekli gelişen bir kalite yönetim sistemiyle cevap vererek sektörümüzde en güçlü ve en rekabetçi konuma ulaşmaktır. - Güvenilir, Şeffaf, Hızlı ve Kaliteli hizmet sunmak - Yenilikçi ve rekabetçi yapımız ile sürekli büyümek. - Koşulsuz iç ve dış müşteri memnuniyetini sağlamak. - Katılımcı yönetim anlayışını benimsemek. - Kurumsallığı ve Profesyonelliği ilke edinmek. - İlave iş olanakları ile istihdam oluşturmak.- Bulunduğumuz çevre ve topluma değer katmak.