Seyahat Danışmanı (Almanca/Türkçe Anadil)

HALALBOOKING TURİZM ANONİM ŞİRKETİ

GENEL NİTELİKLER VE İŞ TANIMI

HalalBooking.com İngiltere merkezli, sektörün önde gelen uzman teknoloji şirketi, belirli niş pazarlar için dünyanın önde gelen online rezervasyon ve arama platformudur. Bulunduğu sektör Thomas Reuters tarafından $200+ milyar pazar büyüklüğü olduğu belirtilen bir niş sektörüdür. Merkezi İngiltere olan platform, 105+ farklı ülkeden rezervasyon almakta olup 20 ülkede çağrı merkezi numarası ile kullanıcılarına destek sunmaktadır. Ayrıca, Birleşik Krallık'ta en hızlı büyüyen seyahat şirketi (2019 Fast Track 100) olarak olağanüstü kariyer gelişimi fırsatları sunmaktadır. Ayrıca HalalBooking The Financial Times “FT 1000'de” toplamda 237. sırada yer almıştır ve böylelikle İngiltere'de en hızlı büyüyen seyahat ve eğlence şirketi ve Avrupa'da bu sektörde en hızlı büyüyen 8. şirket olmuştur.

Hızlı gelişmekte olan şirketimiz adına, Misafir İlişkileri departmanımıza, bu alanda tercihen iş tecrübesi olan, meraklı, girişken, pro-aktif ve gelişmeye açık adayları işe almayı planlamaktadır. Yeni bir ekip üyesi için aşağıdakiler kritik öneme sahiptir:

• Minimum orta seviyede İngilizce bilgisine sahip, ana dili Almanca ve Türkçe olan,
• Tercihen turizm sektöründe tecrübesi bulunan,
• Tercihen üniversite mezunu,
• Müşteri memnuniyetini öncelikli tutan ve kurumsal iletişim becerisine sahip,
• İletişim becerisi güçlü ve düzgün bir diksiyona sahip,
• İyi derecede yazılı ve sözlü Türkçe/Almanca iletişim becerisi,
• Sayısal okuryazarlık ve mantıksal düşünme gibi analitik becerilerde yetkinlik,
• Ayrıntılar ve bilginin doğruluğu konusunda özenli,
• Takım çalışmasına özen gösteren,
• MS Office programlarında yetkin ve iyi derece bilgisayar bilgisi bulunan,
• Güçlü Sayısal Beceriler ve ayrıntılı bilgileri inceleme ile yorumlama becerisi,
• Mükemmel iletişim becerileri, kendine güvenen ve ikna edici stil,
• Inovatif düşünme becerisi,
• Açıkça karmaşık kavramları formüle etme yeteneği,
• Güçlü mantıksal düşünme yetisine sahip
• Hızlı tempolu bir sektörde, e-seyahatte çalışmaktan hoşlanan ve motive takım oyuncusu,
• İşletme, bilgisayar bilimi, veya sosyal bilimlerde en az 2.7 GPA not ile yeni üniversite mezunu veya bu ortalama ile mezun olmak
• Ayrıntılar ve bilginin doğruluğu konusunda özenli,
• Takım çalışmasına özen gösteren,
• MS Office programlarında yetkin ve iyi derece bilgisayar bilgisi bulunan,
• Seyahat engeli bulunmayan

İş Tanımı

• İstanbul Avrupa yakasında bulunan çağrı merkezinde müşterilerden, partner acentelerden ve tesislerden gelen aramalara ve e-postalara yanıt vermek
• Şirketin internet sitesinde yer alan tesisler (tatil köyleri, oteller, villalar vb.) hakkında gerekli bilgilere sahip olmak
• Mevcut kampanyalar, promosyonlar ve özel durumlarla ilgili son gelişmelerden haberdar olmak
• Satış sürecinde müşterileri bilgilendirmek ve sürecin takibini yapmak
• Müşterilerden gelen soruları ve sorunları Takım Yöneticisine raporlamak,
• Takım Yöneticisine gerekli şekilde ürün ve sistem geliştirme ihtiyaçları konusunda destek olmak
• Müşteri İlişkileri ekibinin gelişimi için sürekliliği sağlamak ve yenilikler geliştirmek,
• Günlük faaliyetlerde tedarik, pazarlama ve satış, ve muhasebe gibi diğer dahili departmanlarla irtibat halinde olmak

Neden HalalBooking’e katılmalısınız?

• Financial Times tarafından Avrupa'nın en hızlı büyüyen teknolojik turizm şirketi 
• Akmerkez ofisimizden çalışma imkanı
  
• En yeni dizüstü bilgisayar (MacBook Pro veya New Surface Pro)
• HalalBooking.com Dünya çapındaki otellerin çoğunda Diamond indirimi.

Başlama Tarihi: Hemen,

Maaş (Full-time): Başlangıç olarak 15.000 TL Net,

Lokasyon:Beşiktaş/İstanbul.