Müşteri İlişkileri Uzmanı

Hangikredi.com

15 yılı aşkın tecrübeye sahip, her ay, internette kredi araştırması yapan her üç kişiden ikisinin ziyaret ettiği, bankacılık ürünleri karşılaştırma ve başvuru kategorisinde Türkiye'nin lider platformu olan, finansal asistan vizyonuyla dinamik ve sürekli kendini yenileyen HangiKredi'de Müşteri İlişkileri Uzmanı arayışımız bulunmaktadır.

Genel Nitelikler

• Minimum 3 yıl Bankacılık / Sigortacılık sektöründe çağrı merkezinde görev yapmış,
• Hızlı karar verme becerisine sahip, iletişim ve müzakere becerileri gelişmiş,
• Satış ve sonrası süreçleri yönetebilecek,
• Özgüveni ve ikna kabiliyeti yüksek,
• Müşteri odaklı ve takım çalışmasına uyumlu,
• MS Office programlarını iyi derecede kullanabilen,
• Analitik çözüm yeteneği gelişmiş, problemler karşısında çözüm önerileri getirebilen.

İş Tanımı

• Müşteri aramalarının yanıtlanması,
• Müşterilerin soru ve taleplerinin karşılanması,
• Mevcut veya potansiyel müşterilerin telefonla aranarak ürünlerin tanıtımının ve satışının gerçekleştirilmesi.

HangiKredi'de Seni Neler Bekliyor? 

• Genç ve dinamik bir ekiple çalışma imkanı,
• Yeniliklere açık, sürekli kendinizi geliştirebileceğiniz bir çalışma ortamı,
• Veri odaklı çalışan, müşteriye önem veren bir çalışma ortamının parçası olma imkanı,
• Gelişim odaklı iç ve dış eğitimlerin sürekli olduğu bir ortamda çalışma fırsatı,
• Hızlı adaptasyonunuz için kapsamlı oryantasyon ve işbaşı eğitimlerinin olduğu bir çalışma ortamında yer alma fırsatı,
• Hybrit çalışma süreçlerinde her zaman çalışanlarla paylaşılan yemek kartı imkanı,
• Tamamlayıcı özel sağlık ve ferdi kaza sigortası imkanları, 
• Özel günlerde paylaşılan hediyelerden yararlanma imkanı,
• Kıyafet prosedürünün esnek olduğu bir yerde çalışma fırsatı,
• Çalışanların sağlığını önemseyen bir şirkette, COVID-19 pandemi sürecinde evden çalışma imkanı.