Kurumsal Satış Ve İş Geliştirme Müdürü

Happy İnsan Kaynakları

Danışmanlığını yapmakta olduğumuz kurumsal müşterimiz için “Satış ve İş Geliştirme Müdürü” arıyoruz.

• Kurumsal satış alanında en az 3 yıl tecrübeli,
• Tercihen çağrı merkezi hizmetleri kurumsal satışı alanında deneyim kazanmış,
• Çağrı merkezi operasyon yönetimi ve süreçlerinde minimum 2 yıl tecrübeli,
• Sesli Yanıt Sistemi-IVR, Otomatik Dış Arama Sistemleri-Dialer, CRM, Speech Analytics vb. çağrı merkezi teknolojileri konusunda deneyimli
• MS Office uygulamalarını çok iyi derecede kullanabilen,
• Yeni teknolojiler hakkında bilgi sahibi, 
• Takım çalışmasına yatkın,
• İyi derecede İngilizce bilen,
• Analitik düşünebilen, çözüm odaklı ve iletişim becerisine güvenen,
• Satış hedefi gerçekleştirme ve katma değer sağlama konusunda başarı hikâyeleri olan,
• İkna ve müzakere becerisine sahip,
• İnisiyatif sahibi ve hedef odaklı çalışabilen, 
• Portföy yönetimi konusunda deneyimli, 
• Aktif olarak araç kullanabilen, 
• Planlama ve önceliklendirme becerisine sahip,
• Erkek adaylar için askerlikle ilişiği bulunmayan.

İŞİN TANIMI: 

•      Ciro ve karlılık hedeflerine ulaşmak adına hedef kurumsal müşterileri belirlemek, 
•      Belirlenen potansiyel müşterilere ziyaretler gerçekleştirerek çağrı merkezi ürün, teknoloji ve hizmet ihtiyaçlarını doğru analiz etmek, en uygun çözümleri sunmak,
•      Potansiyel/mevcut müşterilerin iş geliştirme süreçlerini yürütmek,
•      Satış ve iş geliştirme faaliyetleri çerçevesinde teklif süreçlerini koordine ederek, yeni kontratlar ile şirket portföyünü geliştirmek, çeşitlendirmek,
•      Verilen hizmetlerin verimliliğini ve kalitesini artırmak için ilgili birimlerle koordineli olarak çalışmak ve takip etmek,
•      Mevcut ve potansiyel müşterilerin müşteri memnuniyetlerini artırmaya yönelik çalışmaları planlamak ve gerçekleştirmek. 

"Happy İnsan Kaynakları, Türkiye İş Kurumunun 728 numaralı izin belgesi ile faaliyetlerini sürdürmektedir."