Pazarlama ve CRM Uzmanı

HAREKET PROJE TAŞIMACILIĞI VE YÜK MÜHENDİSLİĞİ A.Ş.

GENEL NİTELİKLER VE İŞ TANIMI

Pazarlama ve Satış bölümümüze bağlı olarak çalışacak “Pazarlama ve CRM Uzmanı” takım arkadaşı arıyoruz.

Eğitimler: 

·         Üniversitelerin Lisans Bölümlerinden Mezun, (Tercihen Endüstri Mühendisliği)

·         Tercihen Pazarlama Yüksek Lisansı yapmış,

Deneyim: 

·         CRM süreçlerinin kurulmasında görev almış,

·         Pazarlama ve CRM alanında 4 yıllık deneyim sahibi,

·         Tercihen yurtdışı pazarlama faaliyetlerinde görev almış,

Kişisel Özellikler: 

·         İnsan ilişkileri ve iletişim yönü kuvvetli, 

·         Planlama ve koordinasyon yetkinliği güçlü, 

·         Dinamik ve takipçi, 

·         Analiz, raporlama ve sunum becerisi yüksek olan,

·         Pratik çözüm üretebilen, analitik düşünme becerisi güçlü, detaylara özen gösteren.

Ek Bilgiler: 

·         MS Excel ve MS PowerPoint uygulamalarını etkin kullanabilen, 

·         Yazılı ve sözlü çok iyi derecede İngilizce bilen,

·         Erkek adaylar için askerlik hizmetini tamamlamış, 

·         İstanbul Anadolu yakasında ikamet eden veya edebilecek olan. 

İş Tanımı:

·         Müşteri segmentasyon yapısını Satış Müdürlükleriyle birlikte oluşturmak, belirli periyotlarda güncellemek.

·         Kilit müşteri ve CRM iş modeli altyapısını oluşturarak sistem üzerinde yönetmek ve takip etmek.

·         Satış performans metriklerinin satış ekibi ile düzenli takibinin yapılmasını sağlamak.

·         Teklif sürecinin tüm detayıyla sistem üzerinde oluşturulmasını ve hizmet türüne göre standartlaştırılmasını sağlamak.

·         Büyük projelerle ilgili etkin müşteri ilişkileri yönetimi kurgusu yaparak; yönetimle belirlenen strateji doğrultusunda satış süreçlerine gerekli katkıyı sağlamak.

·         Sorumluluk alanındaki bölgelerde faaliyet gösterdiğimiz tüm hizmet türlerinde Satış Müdürlükleri ile birlikte potansiyel müşteri tespiti yapmak.

·         Hedef ülkelerde ve yurtiçinde pazar araştırma, sektör ve rakip analizleri yaparak yönetimin belirleyeceği stratejinin alt yapısını oluşturmak

·         Hedef ülke yapılanmaları ile ilgili DEİK, Ticaret Müşavirlikleri ve derneklerle aktif iletişimde olmak

·         Atıl ekipmanların belirlenmesi (pazarlama, satış, operasyon ve bakım birimi ile görüşülerek), karar için yeterli analiz ve fırsat takibi yapmak.

·         Pazarlama bütçesini oluşturmak ve bütçe – fiili durum gerçekleşmesini aylık olarak yönetime raporlamak. Oluşacak bütçe-fiili sapmalarına karşın alternatif aksiyonlar oluşturarak yönetime sunmak ve hedeflenen bütçeyi tutturmak.