Satış Operasyon Uzmanı

Hasçelik A.Ş.

Hasçelik A.Ş firmamız için izmir Bölge Satış Müdürlüğünde görevlendirilmek üzere " Satış Operasyon Uzmanı" kariyer fırsatımız mevcuttur.

Rol ve Sorumluluklar

• Firmanın yurt içi satış politikalarını ve hedeflerini belirlemek için gerekli raporlama faaliyetlerinin gerçekleştirilmesi ve yöneticisine periyodik aralıklarla bigi akışı sağlanması
• Yurt içi piyasadaki gelişmelerin ve rakip firmaların takip edilmesi, Bölge müdürüne bilgi akışı sağlanması,
• Yurt içine verilen hizmetin ve firmanın tanıtımının yapılması,
• Tüketici taleplerini ve eğilimlerini sürekli takip edilerek ilgili öneri ve görüşleri kapsayan raporların yöneticisine iletilmesi
• Yurt içi müşteriden gelen talepleri değerlendirmek, teklifleri hazırlamak, onaylanan teklifleri siparişe dönüştürmek ve bu faaliyetlerin tamamını SAP üzerinde kayıt altına alınmasını sağlamak,
•  S&OP süreciyle birlikte aylık periyotlarda satış tahminlemesinin yapılması ve yöneticisine bilgi aktarılması,
•  Satışı yapılan malzemelerin; talep, teklif, sipariş, sevkiyat aşamalarının SAP üzerinden takibinin yapılması, destek çalışanlarına bilgi verilmesi ve yönlendirilmesi,
• Müşteriler tarafından talep edilen fakat stoklarımızda bulunmayan malzemeler için, diğer tedarikçiler ile görüşülmesi için Satış destek sorumlusunu yönlendirmek, takip ve kontrolünü yapmak, en kısa sürede müşteriye bilgi verilmesinin sağlanması,
• Günlük, haftalık ve diğer istenilen periyotlarda Overdue (Günü geçmiş alacaklar) ve tahsilat raporlarının Satış destek sorumlusu ile birlikte alınmasının sağlanması, tetkik edilmesi, çözüm ve önerilerin üst yönetime bildirilmesi,
• Müşteri ödemelerinin, fatura vadelerine uygun olmasını sağlamak amacıyla ilgili çalışmaların yapılması,
•  Yeni müşteri kazanmak amaçlı araştırmalar ve ziyaretlerde bulunulması,
• Yeni müşterilerin ve uzun zamandır çalışılmayan müşterilerin mal alımlarında cari alışkanlıklarının araştırılması ve üst yönetimle paylaşılması,
• Ödeme sorunları olan kritik müşterilerle görüşme yapılması, sorunlarıyla ilgilenilmesi ve çözüm için yardımcı olunması,
• Müşterilerden edinilen bilgileri Satış destek Sorumlusu ile paylaşılması ve Bölge müdürüne rapor hazırlanması,
• Üretim tesislerimizin imkan ve kabiliyetlerini kavranarak, tolerans dışında, üretim kapasitesi dışında yahut üretim kabiliyeti dışında sipariş alınmasının engellenmesi ve aynı amaçla üretim ile ilgili güncel durumların takip edilmesi,
•  Bölgedeki sevkiyat ve nakliye akışını takip ederek, akış ile uyumlu şekilde sipariş alınmaya çalışılması, bu konuda Satış destek Sorumlusunu yönlendirilmesi ve kontrol edilmesi,
•  Müşteri şikayetlerinin alınması, QDMS üzerinde kaydının gerçekleştirilmesi, Kalite bölümü ile bilgi akışının sağlanması,
• Müşteri memnuniyetinin ölçülmesi yönünde faaliyetlerin gerçekleştirilmesi.