Misafir İlişkileri Görevlisi

Hattuşa Vacation Thermal Club Kazdağları

33 Yıldır Jeotermal enerji, inşaat ve turizm alanında faaliyet göstermekte olan Şirketler Grubumuz Doğan Jeotermal bünyesinde ; Timeshare Termal Otelcilik alanında hizmet vermekte olan;  Hattuşa Vacation Thermal Club Kazdağları tesisimizde görevlendirilmek üzere "Misafir İlişkileri Sorumlusu" ekip arkadaşı aranmaktadır.

Genel Nitelikler ve İş Tanımı 

• Misafirlerin tatilleri süresince memnuniyet ve beklentilerini gözlemlemek,

• İhtiyaçlara etkili bir şekilde cevap verecek imkanları misafirlere sunmak ve günlük misafir geribildirimlerini departmanlara raporlamak,

• Giriş işlemleri, konaklama süreci ve çıkış işlemleri sırasında misafirlerin her türlü talep ve ihtiyaçları ile ilgilenmek.

• Üniversitelerin Turizm ve Otel İşletmeciliği mezunu.
•  İyi derece İngilizce bilgisine sahip,
• Misafir memnuniyetini ön planda tutarak, misafir ve operasyon departmanları arasında köprü oluşturabilecek    
• Organizasyon, planlama ve iletişim becerileri kuvvetli, diksiyonu düzgün ve  temsil kabiliyeti yüksek
  
• Benzer bir pozisyonda en az iki yıl tecrübeye sahip
• Yaratıcı, enerjik ve çözüm odaklı, temsil yeteneği kuvvetli
• Misafir ve çözüm odaklı.
• Takım çalışmasının önemini benimsemiş, iletişim becerileri gelişmiş
• Yoğun iş temposuna, vardiya sistemine ve esnek çalışma saatlerine ayak uydurabilen.