Denizyolu Operasyon Uzmanı

HAYAL SERAMİK YAPI VE ÜRÜNLERİ TURİZM SAN.TİC.A.Ş.

Genel Nitelikler

• Uluslararası Taşımacılık, Lojistik ve ilgili lisans bölümlerinden mezun ,
• Minimum 2 yıl Forwarding hizmeti veren şirketlerde denizyolu ihracat operasyon/dökümantasyon görevlerini yürütmüş,
• İngilizce yazılı & sözlü iletişim becerileri iyi düzeyde olan,
• İletişimi güçlü, ikna kabiliyetine sahip,
• Müşteri memnuniyetini esas alan,
• Proaktif, yoğun çalışma temposuna uyum sağlayabilecek,
• Takım çalışmasına yatkın,
• Erkek adaylar için askerlik görevini tamamlamış,
• Hedef ve çözüm odaklı çalışmayı prensip haline getirmiş,

İş Tanımı

• Tüm deniz ihracat operasyonlarının yürütülmesi ve takibi,
• Booking alımından yükün varışına kadarki tüm sürecin yönetilmesi,
• Müşteri memnuniyetini esas alarak, müşterilerin operasyonel ihtiyaç, sorun ve beklentilerinin karşılanması,
• Müşterilerle ilişkilerin aktif tutulması, müşterilere proaktif güncel bilgilendirmelerin yapılması,
• Yüksek standartta müşteri memnuniyetinin sağlanması,
• Satış ve Fiyatlandırma ekipleri ile işbirliği içerisinde operasyon takibinin yapılması