Hasar Uzmanı

HDY FİLO KİRALAMA HİZMETLERİ LTD.ŞTİ.

DEĞER KAYBI UZMANI

İŞİN TANIMI

• Müşteriden araç hasar oluşumuyla ilgili bilgileri edinmek,
• Oto hasar dosyalarının sigorta genel şartları doğrultusunda incelenerek takibi ve sonuçlandırılması,
• Araç değer kaybına yönelik süreci takip etmek ve yöneticiye raporlamak,
• Hasarın boyutuna dair eksper görüşü almak,
• Kazanç kaybının hukuk departmanına aktarılması,
• Kaza ve ekspertiz raporunun eksiksiz olmasını temin etmek,
• Tüm bakım ve onarım süreçlerini koordine etmek,
• Kaza tespit süreçlerinin hukuki süreci hakkında ön bilgiye sahibi olmak,
• Değer kaybı hesaplaması ve tahsisi konusunda deneyim sahibi olmak,
• Sigortacılık mevzuatında meydana gelen değişikliklerden haberdar olmak,
• Hasar dosyaları için gerekli evrakların bulunması konusunda bilgi sahibi olmak,
• Sorumlu olduğu dosyaların takibini yapmak ve belirlenen iş akışında sonlandırmak,
• Rüculu dosyaların takibini ve gerekli iş akışını gerçekleştirmek,
• Eksperler ve sigortalarla iletişime geçerek bilgi akışını sağlamak,
• Şirket içi belirlenen genel hasar hedeflerine uyum sağlamak,
• Şüpheli hasar durumlarında gerekli iş akışına bilgi vermek,
• Araçların atölyedeki hasar onarım sürecini takip etmek,
• İş kalitesi ve geri dönüş notlarını takip etmek,

GENEL NİTELİKLER

·         Üniversitelerin ilgili bölümlerinden mezun olmak,

• Otomotiv sektöründe hasar ve satış sonrası hizmetler alanında en az 2 yıl tecrübeli,

·         Otomotiv (tamir, bakım ve onarım servis hizmetleri) / Eksper Bürosu / Sigorta Şirketi / benzeri hizmet veren hukuk bürolarında / sektörlerinde benzer görevlerde çalışmış / çalışıyor olmak,

• Oto servislerinde atölye organizasyonları ve onarım teknik bilgilerine sahip,
• Sigorta mevzuatına hakim olmak,
• Raporlama yapabilmek,
• MS Office programlarına hakim olmak,
• İş ve zaman yönetimini sağlamak,
• Problem çözme becerisi sergilemek,
• Düzgün bir diksiyona sahip olmak,
• Mükemmel sözlü ve yazılı iletişim kurabilmek,
• Müzakere becerisi yüksek,
• Dış görünüşüne özen göstermek,
• Ekip çalışması ve yönetimini sağlamak,

Erkek adaylar için askeri yükümlülüğü bulunmamak.