Nasıl hesaplanır?
Bu iş sana uygun olmayabilir

Seçili özgeçmişindeki bilgilerle bu ilanın kriterlerleri sadece %30 uyumlu.

Uygunluğunu nasıl hesapladık?
Son iş deneyimin, geçmiş deneyimlerin ve toplam deneyimin uygunluk puanını etkileyen kriterler arasındadır.
Bu iş sana uygun olmayabilir

Seçili özgeçmişindeki bilgilerle bu ilanın kriterlerleri sadece %30 uyumlu.

Uygunluğunu nasıl hesapladık?
Mesleki Yeterlilikler
Şirketlerin ilanda belirlediği kriterlerle özgeçmişindeki bilgilerin ne kadar uyumlu olduğu içerik karşılaştırılmasıyla bulunur.
Bu iş sana uygun olmayabilir

Seçili özgeçmişindeki bilgilerle bu ilanın kriterlerleri sadece %30 uyumlu.

Uygunluğunu nasıl hesapladık?
Diğer Bilgiler

GENEL NİTELİKLER VE İŞ TANIMI

   Genel Nitelikler

  •         Üniversite mezunu,
  •         En az 3 yıl müşteri hizmetlerinde benzer rolde çalışmış,
  •         Çok iyi derecede MS Office programlarını kullanabilen,
  •         SQL Query ve MS Dynamics CRM bilen,
  •         BI Platform deneyimi olan (Power BI, Qlik, BO özellikle Power BI),
  •         İyi seviyede İngilizce bilen,
  •         Analitik,
  •         Raporlama yönü gelişmiş,
  •         Data analiz etme konusunda deneyim sahibi.

   İş Tanımı

  •        Müşteri hizmetleri departmanı ve hizmet kanalları için günlük, haftalık, aylık raporların hazırlanmasını sağlamak,
  •        Tüm data ve raporları düzenli kayıt altına almak, raporlama süreci oluşturmak,
  •        Yönetim ekibine doğru veri ile zamanında raporlama yapmak, sunumları hazırlamak,
  •        Yeni rapor ihtiyaçlarını öngörmek, analiz etmek ve  yeni raporların uygulamaya alınması için ilgili projelerde görev almak,
  •        Müşteri hizmetleri operasyonları ve kanalları için gerekli data analizleri yapmak, yorumlamak ve sunum haline getirmek.


Aday Kriterleri

Pozisyon Bilgileri

Firma Sektörü:

E-ticaret

Çalışma Şekli:

Hafta içi 08.00 - 17.00

Sosyal / Yan Haklar:

Servis

Çalışan Sayısı:

1000-1499