warning
İlan yayından kaldırılmıştır

Patient Relations Responsible

Hidden Firm

İstanbul(Avr.), İstanbul(Asya)

İş Yerinde

İş Yerinde

Job Type

Full-Time

Position Level

Specialist

Department

Health / Medical

Health / Medical

Application Count

67 application

Job Type

Full-Time

Position Level

Specialist

Application Count

67 application

Department

Health / Medical

QUALIFICATIONS AND JOB DESCRIPTION

PATIENT RELATIONS RESPONSIBLE

We are looking for a "Patient Relations Officer" to work domestically/abroad for our hospital that provides fully equipped VIP service.

GENERAL QUALIFICATIONS

  • She/He will work in the VIP Department of our hospital,
  • Fluent in Arabic, French and English,
  • Able to communicate effectively with patients and their relatives,
  • Has problem solving ability,
  • Having an understanding focused on patient satisfaction and service quality,
  • Preferably, you have worked in the healthcare, pharmaceutical or hotel industry,
  • Experience in telephone sales/marketing,
  • Successful in human relations,
  • Friendly, dynamic and presentable,

JOB DESCRIPTION

  • Arranging doctor appointments in line with customer complaints,
  • Making phone calls to bring patients to our clinic and arranging examination appointments,
  • To convey the results of the analysis,
  • Dealing with hospital customers and assisting them in their transactions,
  • Listening to patients' complaints and asking the right questions to define the problem,
  • Taking the necessary actions for its solution,
  • Personal follow-up of the actions taken,
  • Conducting communication with the patient / patient's relative in accordance with the service culture,
  • Ensuring that complaints are resolved and making the necessary reporting,
  • Carrying out the Patient Rights process, (daily patient complaint-satisfaction meetings and making necessary reports,
  • Trying to keep patient satisfaction at the highest level by understanding the psychology of the patient / patient relative

Preferred Candidate

No experience preference
Bachelor’s(Graduate), Master’s(Graduate), Doctorate(Graduate)
Completed
English(Reading : Advanced, Writing : Advanced, Speaking : Advanced) French(Reading : Advanced, Writing : Advanced, Speaking : Advanced) Arabic(Reading : Advanced, Writing : Advanced, Speaking : Advanced)
Class B

Hasta İlişkileri Sorumlusu pozisyonu ile ilgili daha detaylı bilgi almak ya da diğer iş fırsatlarını incelemek için aşağıdaki sayfaları inceleyebilirsiniz.

Hasta İlişkileri Sorumlusu Hasta İlişkileri Sorumlusu Maaşları Hasta İlişkileri Sorumlusu Nasıl Olunur? Hasta İlişkileri Sorumlusu Nedir? Hasta İlişkileri Sorumlusu İş İlanları

Gizli Firma

Neden Şirket Bilgileri Görünmüyor?

Bu şirket, bilgilerini gizli tutmayı tercih ediyor. Şirketle iletişime geçerek, paylaşılan bilgilerin doğru olduğunu teyit ettik. Başvurunun değerlendirilmesi halinde, şirket seninle gerekli bilgileri paylaşacaktır.

Yan Haklar

Özel Sağlık Sigortası, Servis, Yemek Kartı (Setcard, Ticket, Multinet, Sodexo vb.).

Hasta İlişkileri Sorumlusu pozisyonu ile ilgili daha detaylı bilgi almak ya da diğer iş fırsatlarını incelemek için aşağıdaki sayfaları inceleyebilirsiniz.

Hasta İlişkileri Sorumlusu Hasta İlişkileri Sorumlusu Maaşları Hasta İlişkileri Sorumlusu Nasıl Olunur? Hasta İlişkileri Sorumlusu Nedir? Hasta İlişkileri Sorumlusu İş İlanları