Santral Operatörü

Hilton İstanbul Maslak

Ana ilkesi her otelinde, her konuğuna, her zaman olağanüstü deneyimler yaşatarak dünyayı konukseverliğin ışığı ve sıcaklığı ile doldurmak olan uluslararası beş yıldızlı otelimizde, misafirlerini işinin merkezinde tutan, yapılan işin en iyi şekilde yapılması gerektiğine inanan GUEST SERVICE AGENT pozisyonunda görevlendirilmek üzere aşağıdaki niteliklere sahip ekip arkadaşları aranmaktadır.

• Aynı ya da benzer pozisyonda 5 yıldızlı otellerde en az 1 yıllık deneyimi olan
• OnQ, Opera, MS Ofis programlarına hakim
• Çok iyi derecede ingilizce bilen (ikinci dil tercih sebebidir)
• Takımda çalışmasına yatkın
• Üst seviyede iletişim becerisine sahip
• Sorumluluk ve prensip sahibi, disiplinli
• Fiziken sağlıklı, güleryüzlü            
• Diksiyonu düzgün ve prezentabl
• Güvenilir,sır tutan, enerjik
• Misafir memnuniyeti odaklı çalışan
• Misafir verileri konusunda gizlilik prensibini benimsemiş olan
• Yoğun iş temposuna uyum sağlayabilen
• Erkek adaylar için askerliğini tamamlamış

İŞ TANIMI

Otele gelen tüm telefonları cevaplamak, ilgili yerlere aktarmak, misafirlerin telefon, fax, mesaj ve uyandırma hizmetlerini karşılamak ve tüm bu süreçleri işletme standartları doğrultusunda sürdürmek.