warning
İlan yayından kaldırılmıştır

Müşteri Destek Uzmanı

HRM DANIŞMANLIK

İstanbul(Avr.), İstanbul(Asya)

İş Yerinde

İş Yerinde

Çalışma Şekli

Tam Zamanlı

Tecrübe

Tecrübeli / Tecrübesiz

Departman

Müşteri İlişkileri

Müşteri İlişkileri

Başvuru Sayısı

259 başvuru

Çalışma Şekli

Tam Zamanlı

Tecrübe

Tecrübeli / Tecrübesiz

Başvuru Sayısı

259 başvuru

Departman

Müşteri İlişkileri

GENEL NİTELİKLER VE İŞ TANIMI

Doğrudan satış yapan global bir kozmetik markasının İstanbul ofisinde görev alacak Müşteri Destek Uzmanı arıyoruz.  


Aranan Özellikler: 

MYO, tercihan üniversite mezunu,

Kurumsal firmalarda müşteri destek ya da call center pozisyonlarında 1-2 yıl görev almış, 

İleri düzey İngilizce dil bilgisine sahip,

MS Office programlarına hakim, 

Erkek adaylar askerlik hizmetini tamamlamış olmalı.

 

Görev Tanımı 

Telefonlara bakılması,

Temel müşteri şikayetlerini şirkete ait İT sistemden çözülmesi (örn; şifre sıfırlama),

Müşteri sorunlarını ya da isteklerini karşılayamadığını durumlarda ilgili kişiye; e-mail ile bilgilendirme yapılması,

Kargo sürecini takip edilip müşterilere bilgi verilmesi,

İade ve devir listeleri için arama yapılması,

Kargoların teslim alınması,

Uçak, otel vb. rezervasyonları yapılması,

İade sürecine yardımcı olunması,

Gerektiğinde Türk ve Yabancı müşterilerle yüz yüze temas kurulması,

Bankoda gelen misafirlerin karşılanması.


All applications will be undertaken confidentially and only those who are under consideration will be replied back.

HRM Consulting, is a registered Private Employment Agency, approved by İskur, Registration Number: 2018/12


Aday Kriterleri

Ön Lisans(Mezun), Üniversite(Mezun)

Müşteri Destek Uzmanı pozisyonu ile ilgili daha detaylı bilgi almak ya da diğer iş fırsatlarını incelemek için aşağıdaki sayfaları inceleyebilirsiniz.

Müşteri Destek Uzmanı İş İlanları
Hakkımızda

HRM DANIŞMANLIK Sektörün en deneyimli firmalarından biri olan Human Resources Management, firmaların sahip olduğu insan kayna

Şirket Sayfasına Git

Müşteri Destek Uzmanı pozisyonu ile ilgili daha detaylı bilgi almak ya da diğer iş fırsatlarını incelemek için aşağıdaki sayfaları inceleyebilirsiniz.

Müşteri Destek Uzmanı İş İlanları