warning
İlan yayından kaldırılmıştır

Call Center & Customer Experience Team Leader

HUGENT HİZMET VE DANIŞMANLIK LTD.ŞTİ.

İstanbul(Asya)

İş Yerinde

İş Yerinde

Job Type

Full-Time

Position Level

Manager candidate

Department

Customer Services / Call Cen...

Customer Services / Call...

Application Count

112 application

Job Type

Full-Time

Position Level

Manager candidate

Application Count

112 application

Department

Customer Services / Call Cente...

QUALIFICATIONS AND JOB DESCRIPTION

We are looking for a CALL CENTER & CUSTOMER EXPERIENCE TEAM LEADER (TUZLA) for one of our client which is one of the leading global company in consumer electronics.

·         Minimum of 5 years of experience in call center management 

·         Experience in team management, process management  experience, 

·         Excellent verbal and written skills in English,

·         Having strong leadership and coaching skills,

·         The ability to build and sustain a highly effective team

·         Thinking broadly about business,

·         Understanding needs of the market & customer,

·         Having desire to do outstanding jobs,

·         Recognizing and understanding emotions of other people,

·         Listening to different perspectives and showing flexibility,

·         Building collaboration,

·         Clear in communicating thoughts and ideas.


JOB DESCRIPTION

Management of Call Center Operations ( Inbound, Outbound, Complaint / Back Office Management )

Business Development, Process Analysis and Management of Call Center's in all Communication Channels (Whatsapp Business, Social Media, e-mail, etc...)

Management of new projects 


Firmamız Türkiye İş Kurumu'nun 21.06.2014 tarih ve 477 numaralı izin belgesi ile faaliyet göstermektedir. 

Preferred Candidate

5 - 10 years of experience
Bachelor’s(Graduate), Master’s(Student), Master’s(Graduate), Doctorate(Student), Doctorate(Graduate)
English(Reading : Advanced, Writing : Advanced, Speaking : Advanced)
Class B

Çağrı Merkezi Yöneticisi / Yönetmeni pozisyonu ile ilgili daha detaylı bilgi almak ya da diğer iş fırsatlarını incelemek için aşağıdaki sayfaları inceleyebilirsiniz.

Çağrı Merkezi Yöneticisi / Yönetmeni Çağrı Merkezi Yöneticisi / Yönetmeni Maaşları Çağrı Merkezi Yöneticisi / Yönetmeni Nasıl Olunur? Çağrı Merkezi Yöneticisi / Yönetmeni Nedir? Çağrı Merkezi Yöneticisi / Yönetmeni İş İlanları
Hakkımızda

HUGENT HİZMET VE DANIŞMANLIK A.Ş. 20

Şirket Sayfasına Git

Çağrı Merkezi Yöneticisi / Yönetmeni pozisyonu ile ilgili daha detaylı bilgi almak ya da diğer iş fırsatlarını incelemek için aşağıdaki sayfaları inceleyebilirsiniz.

Çağrı Merkezi Yöneticisi / Yönetmeni Çağrı Merkezi Yöneticisi / Yönetmeni Maaşları Çağrı Merkezi Yöneticisi / Yönetmeni Nasıl Olunur? Çağrı Merkezi Yöneticisi / Yönetmeni Nedir? Çağrı Merkezi Yöneticisi / Yönetmeni İş İlanları