Ön Büro Şefi

İğneada Turizm Otelcilik ve Tic. A.Ş

ÖN BÜRO ŞEFİ

Üniversitelerin lisans veya ön lisans bölümlerinden mezun,

Konaklama sektöründe benzer pozisyonda en az 2 yıl görev yapmış,

İleri derecede İngilizce bilen,

MS Office programlarını etkin şekilde kullanabilen,

Elektra  programına hakim,

Raporlama konusunda deneyimli,

Analitik düşünebilen,

İletişim becerisi kuvvetli,

Organizasyon ve takip yeteneği güçlü,

Kendisine bağlı çalışan personelinin iş disiplinini sağlayacak ve çalışma programını takip edecek,

Takım çalışmasına yatkın,

Misafir memnuniyeti odaklı,

Güler yüzlü hizmet sunmayı ilke edinmiş,

Vardiyalı çalışma düzenine uyum sağlayabilen,

ÖNBÜRO ŞEFİ ADAYLARI İLE TANIŞMAK İSTİYORUZ

İşin Tanımı

Günlük giriş &çıkış ve tüm VIP misafirlerin takibini yapmak,

Tesisin doluluğunu en üst düzeyde tutmak için gerekli takiplerin yapılması,

Ekibinin eğitim ve motivasyonunu takip etmesi,

Misafir memnuniyetini en üst seviyede sağlanması,

Misafirlerin konaklamalarıyla ilgili istek ve şikayetlerinin karşılanması,

Ekibinin misafir diyaloglarını takip edip, otel ve tüm outlet bilgilerinin doğru verildiğinden emin olunması,