Nasıl hesaplanır?
Bu iş sana uygun olmayabilir

Seçili özgeçmişindeki bilgilerle bu ilanın kriterlerleri sadece %30 uyumlu.

Uygunluğunu nasıl hesapladık?
Son iş deneyimin, geçmiş deneyimlerin ve toplam deneyimin uygunluk puanını etkileyen kriterler arasındadır.
Bu iş sana uygun olmayabilir

Seçili özgeçmişindeki bilgilerle bu ilanın kriterlerleri sadece %30 uyumlu.

Uygunluğunu nasıl hesapladık?
Mesleki Yeterlilikler
Şirketlerin ilanda belirlediği kriterlerle özgeçmişindeki bilgilerin ne kadar uyumlu olduğu içerik karşılaştırılmasıyla bulunur.
Bu iş sana uygun olmayabilir

Seçili özgeçmişindeki bilgilerle bu ilanın kriterlerleri sadece %30 uyumlu.

Uygunluğunu nasıl hesapladık?
Diğer Bilgiler

GENEL NİTELİKLER VE İŞ TANIMI

IKEA Türkiye olarak biz, çoğunluk için daha iyi bir günlük yaşam yaratmak vizyonu ile çalışan, birlikte çalışmaktan keyif alan, sade ve dürüst bir hayat görüşünü benimsemiş, birlikte öğrenen ve gelişen bir ekibiz.

Eğer sen de bizimle aynı heyecanı taşıyor ve değerlerimizi paylaşıyorsan, seninle tanışmak için sabırsızlanıyoruz.


  • Tercihen benzer iş tecrübesi
  • Tercihen üniversite mezunu
  • Tercihen İngilizce bilgisi
  • Tempolu perakende ortamında ve esnek saatlerle çalışma motivasyonu
  • Güçlü iletişim becerileri ve müşteri odaklılık yetkinliği
  • IKEA değerlerine uyum


İŞ TANIMI

  • IKEA Mağazası’nın 6 hizmet hedefi ile müşterilere olumlu bir alışveriş deneyimi yaratmak için çalışır.
  • Müşteri davranışını ve beklentilerini anlar, bunları ticari fırsatlara dönüştürür.
  • Müşteri Hizmetleri Departmanı bünyesindeki Back Office, İade Kasa, Çocuk Oyun Alanı ve Resepsiyon dahil tüm alanlarda aktif olarak çalışır.
  • Tüm Müşteri Hizmetleri prosedürlerinin uygulayıcısı ve koruyucusudur.
  • Müşteri sorunlarının anında çözülmesi için çaba sarf eder ve anında çözümlenemeyen sorunların takibini yapar.
  • Müşteri memnuniyetini arttırmak için gerekli noktalarda sorumluluk alır ve ilgili uygulamaların takipçisi olur.
  • Müşterilerin mevcutta ve gelecekte IKEA’da pozitif alışveriş deneyimi yaşayacaklarına dair güven duymalarını sağlar.


İşkur İşbaşı Eğitim Programı kapsamında aramıza katılacak olan adaylar, 3 ay süre ile görev alacak olup, kurs programını başarı ile tamamlayan ve uygun görülen adaylar, kurs bitiminde IKEA kadrosuna alınacaktır.

***Başvuracak adayların Son 1 ay içerisinde SGK girişi olmaması gerekmektedir.

Aday Kriterleri

Pozisyon Bilgileri

Firma Sektörü:

Mobilya & Aksesuar

Çalışan Profili:

Beyaz Yaka: 3000-3999
Mavi Yaka: