E Ticaret & Lojistik Takip Asistanı

İLBAK HOLDİNG A.Ş.

Çeşitli sektörlerde faaliyet gösteren holdingimiz bünyesinde kozmetik sektöründe faaliyet gösteren şirketimizde "E-ticaret Lojistik Takip Asistanı” olarak görevlendirilmek üzere aşağıdaki niteliklere sahip takım arkadaşı arıyoruz.

• Üniversitelerin en az ön lisans bölümlerinden mezun,
• En az 2 sene benzer alanda iş tecrübesine sahip,
• MS Office programlarına hakim,
• Planlama ve koordinasyon becerisi yüksek,
• İletişimi kuvvetli,
• Ekip çalışmasına yatkın.

İŞ TANIMI 

• E-ticaret siparişlerini toplamak ve hazırlamak,
  
• E-ticaret siparişlerinin kargo ve lojistik sürecini yürütmek,
• Hem e-ticaret hem de sevkiyat irsaliyelerinin SAP sistemine girişini yapmak,
• Sevk takip ve iade takip raporunu düzenlemek ve ilgili kişilerle paylaşmak,
• Müşterilerle sağlıklı iletişim kurmak. Satış öncesi ve sonrası müşteri soru ve taleplerine cevap vermek, şikâyet ve uyarılar sonrası gerekli aksiyonları almak,
• Aylık olarak karlılık ve stok devir hızlarıyla ilgili rapor sunmak,
• Rakip analizi ve piyasa araştırması yapmak,
• Ürün iade, iptal, değişim, müşteri şikayetleri süreçlerini koordine etmek.