warning
İlan yayından kaldırılmıştır
İstanbul(Asya)(Kadıköy)

İş Yerinde

İş Yerinde

Çalışma Şekli

Tam Zamanlı

Tecrübe

En az 2 yıl tecrübeli

Departman

Kalite

Kalite

Başvuru Sayısı

134 başvuru

Çalışma Şekli

Tam Zamanlı

Tecrübe

En az 2 yıl tecrübeli

Başvuru Sayısı

134 başvuru

Departman

Kalite

Kariyer Image

GENEL NİTELİKLER VE İŞ TANIMI


Türkiye çapında 700 kişilik kadrosuyla İdari Takip ve Yasal Takip tahsilat operasyonlarını yöneten, bireysel - kurumsal müşterilere hukuki danışmanlık ve avukatlık hizmeti veren köklü bir firma olan İlhan & Duman Avukatlık Ortaklığı Kozyatağı lokasyonunda görevlendirmek üzere Kalite ve Şikayet Departamanında çalışacak Analiz ve Raporlama Uzmanı aramaktayız.

       Tercihen Üniversitelerin Matematik veya İstatistik bölümlerinden mezun

       Raporlama ve üretilen raporlar üzerinde analizler yapabilme anlamında en az 2 yıl tecrübeli

       Sunum ve iletişim becerilerine sahip

       İleri seviyede Excel fonksiyonlarını ve tercihen Speech Analytics (Ses Analiz) uygulamalarını kullanabilen 

       Sonuç odaklı ve problem çözme yeteneği güçlü

       Sürekli gelişim aşamasında kalite uygulamalarını verimli kullanabilecek 

       En az Lisans Mezunu

       Erkek adaylar için askerlik hizmetini tamamlamış

 

İŞ TANIMI

       Değişim ve beklentiler doğrultusunda kaliteli hizmet standartlarının belirlenmesi, ölçümlenmesi ve raporlarının yönetimle paylaşılması

       Kalite ve şikayet yönetim süreçlerinin geliştirilmesine katkı sağlanması

       Segment ve operasyon ihtiyaçlarına yönelik; iş akışları, süreç, ürün, servis, vb. konularda spesifik analiz çalışmalarının gerçekleştirilmesi ve iyileştirilmesi.

Aday Kriterleri

Üniversite(Mezun), Yüksek Lisans(Mezun)

Analiz ve Raporlama Uzmanı pozisyonu ile ilgili daha detaylı bilgi almak ya da diğer iş fırsatlarını incelemek için aşağıdaki sayfaları inceleyebilirsiniz.

Analiz ve Raporlama Uzmanı Analiz ve Raporlama Uzmanı Maaşları Analiz ve Raporlama Uzmanı Nasıl Olunur? Analiz ve Raporlama Uzmanı Nedir? Analiz ve Raporlama Uzmanı İş İlanları

Avukatlık ve Hukuki Danışmanlık

Şirketin Aydınlatma Metni

İşbu Adaylar İçin Kişisel Verilerin İşlenmesine İlişkin Aydınlatma Metni (“Aydınlatma Metni”); adayl

Detaylı Bilgi

Analiz ve Raporlama Uzmanı pozisyonu ile ilgili daha detaylı bilgi almak ya da diğer iş fırsatlarını incelemek için aşağıdaki sayfaları inceleyebilirsiniz.

Analiz ve Raporlama Uzmanı Analiz ve Raporlama Uzmanı Maaşları Analiz ve Raporlama Uzmanı Nasıl Olunur? Analiz ve Raporlama Uzmanı Nedir? Analiz ve Raporlama Uzmanı İş İlanları