Satış Destek Uzmanı

İnterlab Laboratuar Ürünleri San. Ve Tic. A.Ş.

• Üniversitelerin Kimya, Biyoloji, Kimya/Gıda Mühendisliği, Moleküler Biyoloji veya Genetik bölümlerinden mezun,

• İleri düzeyde bilgisayar kullanabilen, MS Office uygulamalarına hakim, CRM tarzı web tabanlı sistemleri kullanıp teklif hazırlayabilen,

• Orta düzeyde İngilizce bilen ve akıcı konuşabilen,

• Kimyasal satışı - medikal sektörde deneyimli,

• Takım çalışmasına yatkın ve iş süreçlerinin dinamik yapısına uyum sağlayabilen,

• Müşteri odaklı çalışarak problem çözme becerisine sahip,

• Yoğun telefon trafiğini yönetebilecek, diksiyonu düzgün,

• Erkek adaylar için askerlik görevini tamamlamış,

• ANKARA 'da ikamet eden,

• Konusunu kendisine meslek olarak benimsemiş, bu pozisyonda severek ve arzulu çalışabilecek takım arkadaşı aramaktayız.

       İŞ TANIMI

• Sorumlu olduğu müşteri portföyünün e-mail ve telefon trafiğini yönetmek.

• Haftalık hazırlamış olduğu teklifleri bağlı bulunduğu Bölge Müdürlerine raporlamak.
• Müşteri riskinin minimum seviyede tutulması ve tahsilatın zamanında yapılmasını güvence altına almak amacıyla Satış ekipleriyle düzenli olarak paylaşılan Tahsilat Raporlarını analiz etmek ve tahsilatın gerçekleştirilmesine yardımcı olmak.
• Müşteri memnuniyetini arttırmak amacıyla gelen şikayet ve önerileri zamanında ekip arkadaşına ve gerektiğinde Bölge müdürüne ve çözümlenmesi için ilgili önerilerini yöneticilerine iletmek.
• Müşteri ilişkilerinin sürekliliğini sağlayarak ,memnuniyetin arttırılmasına yönelik katkı sağlamak.
• Kullanmış oldukları “Netflex-Maya “sistemleri içerisinde tekliflerinin siparişe dönme hızı,müşteri analiz kabiliyeti ve dış alım performansının verimliliğinin sağlamak.
• Müşteri portföyüne ait siparişlerin alınması, teyid edilmesi ve zamanında teslimatın yapılmasını ilgili birimlerle koordinasyonunu sağlamak.
• Haftalık Aktivite/Faaliyet ile ilgili olarak oluşan kayıtları haftalık olarak Bölge müdürüne ve gerektiğinde Bağlı olduğu Genel Müdür Yardımcısına iletmek.
• İş sağlığı ve güvenliği talimat ve eğitimlerine, risk değerlendirme sonuçlarına, acil durum planlarına, güvenlik ve sağlık işaretlerine ve uygulamalarına uymak.
• Satış Destek  görevlerinin gerçekleştirilmesi sırasında kullanılmak üzere tanımlanmış ve kendisine zimmeti yapılmış bilgisayar(laptop),yemek kartı vb. kullanmak/kullanılmasını sağlamak.