CX / MS Dynamıcs CRM Sorumlusu

İPRAGAZ A.Ş.

Enerji sektöründe öncü şirketimizin, Bilgi Sistemleri ve Teknolojisi Departmanı'na bağlı olarak Merkez Ofisi'nde görevlendirilmek üzere, aşağıdaki niteliklere sahip takım arkadaşı arıyoruz;  

Genel Nitelikler

• Üniversitelerin Mühendislik fakültelerinden, tercihen Bilgisayar, Endüstri Mühendisliği ya da Matematik Mühendisliği bölümlerinden mezun
• CX, SAP CRM/Marketing süreçleri konusunda minimum 3 yıl tecrübeli
• SAP Hybris Commerce, CRM, tercihen MS Dynamics konusunda deneyimli
• Son tüketici ve/veya bayilere yönelik sadakat programları ve pazarlama kampanyalarını takip eden ve raporlayabilen
• Native/Responsive Mobil uygulama geliştirmelerinde destek deneyimi olan
• Tercihen MS SQL sorguları yazabilen
• 3rd Party entegrasyon çözümlerinde deneyimli
• Tüm CRM süreçlerinin analiz, tasarım ve geliştirme çalışmalarında bulunabilecek
• Proje yönetimi / geliştirme takibi konusunda kendini yetiştirmiş
• İyi derecede yazılı-sözlü İngilizce bilgisine sahip
• Takım çalışmasına yatkın, analitik düşünme yeteneğine sahip, iletişim becerisi gelişmiş
• Erkek adaylar için askerlik görevini tamamlamış

İş Tanımı 

• MS Dynamics’te geliştirilen GO yakıt kampanya mekaniklerini Dynamics ortamında tanımlayan, test eden
• GO Mobil uygulama üzerinden kampanyaların geliştirilmesini takip eden, geliştirme sonrası test eden
• Merkez ofisteki test istasyonumuzda GO Card/GSM/Mobil uygulama ile pompa satış ve kampanyaları ve web servisleri test eden,
• Bug/Geliştirme listelerini takip eden, danışman firmaya çözümünü sağlatan
• MS Dynamics ->SAP CRM entegrasyonunu inceleyip hata analizi yapan
• Müşteri deneyimi ilişkili tasarımlarda ekip içinde analitik/yaratıcı yaklaşımlarını/fikirlerini ortaya koyabilen