GENEL NİTELİKLER VE İŞ TANIMI
“Dış Kaynak Hizmeti Sağlama Konusunda İki Kez Dünya Şampiyonu Olan Ekiple Tanışın”
ISS Türkiye olarak; 30.000’i aşan aile üyemiz ile İstanbul Genel Müdürlük, Ankara, Antalya, Bursa, İzmir Şubeleri ve Adana, Gaziantep, Eskişehir, Denizli bölge ofislerinde 4.000’den fazla müşteriye, 5000 noktada Temizlik, Güvenlik, Teknik Bakım, Catering, Çamaşırhane Yönetimi, Bitki Bakımı ve Haşere Kontrolü ve Destek Hizmetler hizmeti sunuyor ve sektördeki lider konumumuzla büyümeye devam ediyoruz.
ISS olarak bizi özel kılan pek çok şey var. Küresel deneyim, yenilikçi teknolojiler, endüstriye yön veren süreçler gibi… Ancak başarımızın gerçek sırrı, motivasyonu yüksek, esnek çalışma kapasitesine sahip, sıcakkanlı ekibimizde yatar.
Her gün, 530.000 kişilik ailemizin her bir üyesi, İnsani Dokunuşun Gücü ilkesinden aldığı ilhamla müşterilerin ihtiyaçlarını kavrıyor, onlarla empati kuruyor ve işlerin pürüzsüz yürümesi için var gücüyle çalışıyor.
Sizde bu büyük ailenin parçası olmak istiyorsanız başvurularınızı bekliyoruz.
- Üniversitelerin tercihen Ziraat Mühendisliği bölümlerinden mezun,
- Tercihen Haşere Kontrol Hizmet grubunda en az 3 yıl yöneticilik tecrübesi bulunan,
- İl içerisinde seyahat edebilecek olan,
- Bilgisayar programlarını özellikle excel,word,powerpoint fonksiyonlarını aktif kullanabilen,
- B Sınıfı ehliyet sahibi ve aktif olarak araç kullanabilen,
- Esnek çalışma saatlerine uyum sağlayabilecek,
- Erkek adaylar için askerlik hizmetini tamamlamış,
- İstanbul Avrupa yakasında ikamet eden,
İŞ TANIMI
- Servis Sorumlularının müşteri memnuniyeti sağlayacak şekilde çalışmalarını yürütmelerine destek olmak,
- Operasyona ilişkin faaliyetleri iç ve dış müşteri memnuniyetine odaklılığı dikkate alarak yürütmek,
- Aylık Hizmet Programını hazırlamak,
- Müşteri şikayetlerini takip etmek ve şikayet takip raporu tutmak, problemlerin çözümünü sağlamak,
- Proje Risk analizi çalışmalarını ve müşteri raporlamalarını yapmak ve koordine etmek,
- Kendisine bağlı personelin ihtiyaç duydukları işbaşı eğitimlerini vererek yetişmelerini sağlamak,
- Kendisine bağlı personelin, terfi, kariyer planlama ve performans değerleme sistemine ilişkin çalışmaları yürütmek,
- Kendisine bağlı personelin eğitim ihtiyacını belirlemek ve ihtiyaç duyulan eğitimlerin verilmesini sağlamak,