Tahsilat Yöneticisi

ISS Tesis ve Yönetim Hizmetleri A.Ş.

"Dış Kaynak Hizmeti Sağlama Konusunda Dünya Şampiyonu Olan Ekiple Tanışın…

1901 yılında Danimarka’da kurulan ISS, bugün 30’dan fazla ülkede, 400.000’e yakın çalışanı ile 40.000’i aşkın kurumsal müşteriye hizmet veren, Avrupa’nın 3’üncü, dünyanın 4’üncü büyük işverenidir.

Uluslararası Dış Kaynak Hizmeti Profesyonelleri Birliği’nin (IAOP) değerlendirmesiyle, 2013 -2019 yılları arasında 7 defa üst üste a “Dünyanın En İyi Dış Kaynak Hizmeti Sağlayan Lider Şirketleri” nden biri seçilen ISS; temizlik, güvenlik, teknik hizmetleri, hazır yemek, bitki bakımı ve haşere Kontrolü ve destek hizmetler ile dünyanın lider tesis yönetim şirketi unvanına sahiptir.

ISS Türkiye olarak; 45.000’e yakın aile üyemiz ile İstanbul Genel Müdürlük, Ankara, Antalya, Bursa, İzmir Şubeleri ve Adana, Gaziantep, Eskişehir, Denizli bölge ofislerinde 4.000’den fazla müşteriye, 5000 noktada hizmet sunuyor ve sektördeki lider konumumuzla büyümeye devam ediyoruz.

ISS olarak bizi özel kılan pek çok şey var. Küresel deneyim, yenilikçi teknolojiler, endüstriye yön veren süreçler gibi… Ancak başarımızın gerçek sırrı, motivasyonu yüksek, esnek çalışma kapasitesine sahip, sıcakkanlı ekibimizde yatar.

Her gün, yaklaşık 400.000 kişilik ailemizin her bir üyesi, “Daha verimli bir dünya için insanları ve mekanları buluşturmak” ortak amacımızla,  müşterilerin ihtiyaçlarını kavrıyor, onlarla empati kuruyor ve işlerin pürüzsüz yürümesi için var gücüyle çalışıyor. Böylece müşterilerimizin hedeflerine ulaşmalarına destek oluyoruz.

ISS’te Kariyer

Sektöründe dünya lideri olan ISS, çalışanlarına dinamik kariyer olanakları da sağlayan bir dünya markasıdır. ISS, çabaları yalnızca değerlendirmez, aynı zamanda ödüllendirir. Çalışanlarımız yetki ve inisiyatiflerini kullanmak, kendi kendilerini yönetmek, kendi hedeflerini kendi koydukları zaman aralığı içinde gerçekleştirmek için teşvik edilirler. Manevi bağları kuvvetli, işe yüreğini koyan, sahiplenebilen çalışanlarımız ile müşterilerimize sunduğumuz hizmetlerimize ve hizmet anlayışımıza her geçen gün aşama kaydettirmek en önemli hedefimizdir.

ISS çalışanlarına, global bir kuruluş içinde ilerleme, fırsatlar ve imkanlara ulaşabilme, uluslararası platformlarda profesyonel kişi ve yöneticilerle çalışabilme şansını verir.

ISS’ de bütün çalışanlara geniş eğitim olanakları sunulur. Her pozisyonun kendini geliştirmek için yapabilecekleri, atacak adımları olduğunu düşünerek dünyanın her yerinde eğitim olanakları sağlanmaktadır. Mart 2001’de Kopenhag’da kurulan “ISS Hizmet Üniversitesi” ISS gelişim anlayışının en önemli göstergesidir.

ISS, uluslararası performansı ve çalışan memnuniyetini arttırarak genç yetenekleri uluslararası platformlarda değerlendirmeyi amaçlar. Bunun bir parçası olarak “Uluslararası Kariyer Değişim (International Career Exchange-ICE)” programı oluşturulmuştur. ICE, başarılı profesyonellere ve yeteneklere kendi kariyer gelişimlerinin bir parçası olarak kendi ülkeleri dışında da geçici ya da sürekli çalışma imkanı sunmaktadır. Bu sayede küresel bilgi paylaşımını artmakta, şirketimizin katma değeri yükselmektedir.

Sen de ISS ailesinin bir parçası olmak istersen açık pozisyonlarımıza göz atabilirsin…

• Üniversitelerin ilgili bölümlerinden mezun,
• Tahsilat biriminde minimum 7 yıl aktif rol almış, 
• Logo tiger ve MS Office programlarını iyi derecede detaylı kullanabilen,
• Yoğun tempoda dikkatli ve hızlı çalışabilecek,
• Sonuç odaklı, analitik düşünebilen,
• İkna yeteneği güçlü, yazılı ve sözlü iletişim becerisi yüksek,
• Sunum ve toplantı yönetimi konusunda yetkin
• Raporlama ve sistem geliştirme konusunda tecrübeli
• Min. 3 yıl ekip liderliği yapmış/yönetmiş
• Süreç takibi ve yönetimi kuvvetli
• Sonuç odaklı ve çözüm üretebilen
• Ekip çalışmasına uyumlu
• Ehliyet ve aktif araç kullanımı
• Askerlikle ilişkisi olmayan
• Esnek çalışma saatlerine uyum sağlayabilecek,

İŞ TANIMI

• Tüm grup müşterilerinin tahsilat takibinin gerçekleştirilmesi,
• Tahsilat ekibinin yönlendirilmesi ve koordineli çalışılması
• Tahsilat prosedürlerine uygun şekilde alacakların analizi, raporlanması ve her türlü süreçlerinin yönetimi
• Aktif müşteri ziyaretlerinin gerçekleştirilmesi ve tahsilatın arttırılmasına yönelik iş geliştirme süreçlerine dahil olma
• Şehir hastanelerinin tahsilat sürecini tüm hastaneler bazında takip etmek ve raporlamalarını canlı tutmak
• Gerçekleşen tahsilatların banka bazında raporlaması ve sisteme entegrasonunun sağlanması
• Hukuk ve yönetimle çalışmalarda raporlama ve sunumlarda aktif rol almak
• Nakit akış yönetimi ekibi ile koordineli çalışarak tahsilat tahmin raporlarının hazırlanması