keyboard_arrow_down
warning
İlan yayından kaldırılmıştır
İstanbul(Avr.)(Kağıthane)
İş Yerinde
İş Yerinde
Çalışma Şekli
Tam Zamanlı
Pozisyon Seviyesi
Eleman
Departman
Teknoloji
Teknoloji
Başvuru Sayısı
993 başvuru
Çalışma Şekli
Tam Zamanlı
Pozisyon Seviyesi
Eleman
Başvuru Sayısı
993 başvuru
Departman
Teknoloji
GENEL NİTELİKLER VE İŞ TANIMI
- Müşterilerle telefon aracılığıyla ya da yüz yüze görüşmek,
- Talepleri zamanında karşılayarak müşteri memnuniyetini sağlamak,
- Memnuniyetlerini değerlendirmek için periyodik olarak müşterilerle iletişim kurmak,
- Müşteri şikayetlerini analiz etmek ve uygun çözümler bulmak,
- Gerektiği takdirde müşteriyi diğer departmanlara yönlendirmek,
- İş verimliliğini artırmak için müşteri destek ekibi, yönetim birimleri ve müşteri arasında irtibat noktası olarak hizmet vermek,
- Müşterilere doğru ve eksiksiz bilgi sunabilmek için yeni ürün veya hizmetlerden haberdar olmak,
- Firma hizmetleri ile ilgili geri bildirim almak için müşteri anketleri hazırlamak,
- Daha iyi hizmet süreçleri geliştirmek amacıyla müşteri geri bildirimlerini teknik ve pazarlama ekiplerine iletmek,
- Müşteri hizmetleri analizleri yapmak ve raporlamak,
- Müşteri sadakatini tesis etmeye yönelik çalışmalar gerçekleştirmek,
- Müşteri bilgi kayıtlarını gizli tutmak.
Getmobil olarak 2018'den bu yana teknolojik cihazların değerlendirilmesi, yenilenmesi ve onarım süreçlerinde yenilikçi, hızlı ve güvenilir çözümler sunmaktayız. Kullanılmış elektronik cihazları profesyonel bir şekilde yenileyerek, bu cihazların yeni kullanıcılarında potansiyellerini daha uzun süre gerçekleştirmelerini sağlamak için teknoloji ve uzmanlığımızı kullanıyoruz.
Getmobil, toplumun yeni teknolojiye olan yüksek ilgisi nedeniyle her yıl milyonlarca ton elektronik atık üretildiğine dikkat çekerek insanları teknoloji tüketim alışkanlıklarını yeniden düşünmeye teşvik etmektedir.
Görev Tanımı
Aday Kriterleri
Tecrübeli / Tecrübesiz
Lise(Mezun)
Yapıldı, Tecilli, Muaf
Müşteri Temsilcisi pozisyonu ile ilgili daha detaylı bilgi almak ya da diğer iş fırsatlarını incelemek için aşağıdaki sayfaları inceleyebilirsiniz.
Müşteri Temsilcisi Müşteri Temsilcisi Maaşları Müşteri Temsilcisi Nasıl Olunur? Müşteri Temsilcisi Nedir? Müşteri Temsilcisi İş İlanları
Müşteri Temsilcisi pozisyonu ile ilgili daha detaylı bilgi almak ya da diğer iş fırsatlarını incelemek için aşağıdaki sayfaları inceleyebilirsiniz.
Müşteri Temsilcisi Müşteri Temsilcisi Maaşları Müşteri Temsilcisi Nasıl Olunur? Müşteri Temsilcisi Nedir? Müşteri Temsilcisi İş İlanları