Yurtdışı Müşteri Temsilcisi

Kaçar Tekstil

• Tercihen üniversite mezunu
• Satış Destek, sipariş yönetimi alanlarında en az 3 yıllık tecrübeli
• MS Office (Word, Excel, Power Point) uygulamalarını iyi seviyede kullanabilen
• Müşteri odaklı, iletişim kurma, öncelik belirleme, zaman yönetimi konusunda yetkin,
• Organizasyon ve koordinasyon becerileri güçlü,

• Tercihen IBS ERP sistemini bilen

• İYİ DERECEDE İNGLİZCE BİLEN,

İŞİN TANIMI

• Pazardan ve satış ekiplerinden ulaşan siparişlerin sisteme girişinin ve takibinin yapılması
• Sipariş ve sevkiyat organizasyonunun lojistik birimi ile koordineli bir şekilde planlanması ve müşterilerin düzenli olarak bilgilendirilmesi
• Müşteri memnuniyeti dahilinde alternatif nakliye, istek ve şikayet v.b. süreçlerin yürütülmesi,
• Müşteri isteklerinin takip edilerek sonuçlandırılması,
• Müşteriler ile gerekli yazışma ve görüşmeleri yapılması,
• Müşteri teklif ve proformalarının hazırlanması ve sipariş sürecinin takibi,
• Üst yönetime bilgi ve rapor sunulması