Eğitim ve Müşteri Şikayetleri Uzmanı

KALEKİM KİMYEVİ MADDELER SAN. VE TİC. A.Ş.

Kale Grubu Şirketleri’nin Kurucusu Sn. Dr. İbrahim Bodur tarafından 1973 yılında kurulan Kalekim A.Ş., seramik yapıştırıcıları ve derz dolguları üretimiyle başladığı faaliyetlerine bugün, inşaat sektörünün her türlü yapı kimyasallarını üreterek devam etmektedir. Kale Grubu Şirketleri’nin Kurucusu Sn. Dr. İbrahim Bodur tarafından 1973 yılında kurulan Kalekim A.Ş., seramik yapıştırıcıları ve derz dolguları üretimiyle başladığı faaliyetlerine bugün, inşaat sektörünün her türlü yapı kimyasallarını üreterek devam etmektedir.

Kalekim üretim teknolojisine ve Ar-Ge faaliyetlerine yaptığı önemli yatırımlarla yüksek kalitede ürünler üretmektedir. Kazandığı tecrübelerle; sektöründe, teknoloji ve Ar-Ge çalışmalarında büyük bir güç ve örnek şirket haline gelmiştir. Kalekim, gittiği coğrafya neresi olursa olsun; bulunduğu bölgedeki hammaddeler ile Avrupa Kalite Standartları’na uygun, aynı kalite ve performansta ürünleri bütün fabrikalarında üretebilme düzeyine ulaşmıştır. ISO 9001 Kalite Yönetim Sistemi, TSE ve Avrupa Standartları’nda üretilen Kalekim ürünleri gerek üretim anında gerek uygulama ve sonrasında uzun yıllar kalitesini muhafaza eder. 

Kalekim’ in ürün gamında; seramik yapıştırıcıları, derz dolguları, su ve ısı yalıtım malzemeleri, mastikler, köpükler, yüzey hazırlık malzemeleri, seramik temizlik ve bakım malzemeleri, iç ve dış cephe boyaları ve dekoratif boya / sıva ürünleri yer almaktadır. Kalekim’ in yurtiçi ve yurtdışında İstanbul, Balıkesir(x2), Isparta, Mersin, Yozgat, Erzurum, Mardin ve Arnavutluk'un başkenti Tiran'da olmak üzere toplam 9 üretim tesisi bulunmaktadır.

• Üniversitelerin tercihen İnşaat Mühendisliği veya Yapı Öğretmenliği lisans bölümlerinden mezun,
• Yapı Kimyasalları, boya, sıva, ısı yalıtımı alanında ürün ve uygulama tecrübesi olan,
  
• Eğitim teknikleri bilgisine hakim,
• Sunum becerisine sahip,
• Ekip çalışmasına yatkın,
• Aktif araç kullanabilen ve seyahat engeli bulunmayan,
• Erkek adaylar için askerlik hizmetini tamamlamış,
• Tercihen İstanbul Avrupa Bölgesi'nde ikamet eden,

Eğitim ve Müşteri Şikayetleri Uzmanı arayışımız bulunmaktadır.

İş Tanımı:

• Eğitim ihtiyaç analiz çalışmalarını ve faaliyetlerini gerçekleştirmek, sonuçların analizini yapmak,
• Hedef kitlelere yönelik yıllık eğitimleri planlamak ve eğitim takvimini hazırlamak,
• Gerçekleşen eğitimlerin etkinliğini ölçümlemeye yönelik eğitim anket çalışmalarını yürütmek, ölçümlenmesini ve raporlamasını yapmak,
• Satış sonrasında gelen müşteri şikayetlerinin şikayet prosedürünü dikkate alarak cevaplanmasını sağlamak,
• Müşteri ve saha ziyaretlerini organize ederek ürün ve hizmet şikayetlerini değerlendirip yerinde inceleme yapmak.