Müşteri Hizmetleri Uzmanı

Kampotu İlaç Gıda Sanayi Ve Ticaret Ltd. Şti.

İstanbul Tuzla Organize Sanayi Bölgesi'nde; vitamin, mineral, kolajen vb. takviye edici gıda üretim ve satışını yapan Şirketimizin "Kalite Departmanı"nda görevlendirilmek üzere "Müşteri Hizmetleri Uzmanı" arıyoruz. 

• Diksiyonu düzgün, akıcı konuşabilen,
• Tercihen ilaç, takviye edici gıda veya gıda ürünleri alanında müşteri destek hizmetlerinde tecrübesi bulunan,
• Etkili iletişim teknikleri konusunda başarılı,
• Müşterilerimizle sabırlı, hoşgörülü, sakin ve olumlu tavırla iletişim kurabilecek,
• Takım çalışmasına yatkın,
• Analitik düşünebilen, çözüm odaklı çalışmayı benimsemiş,
• İç motivasyonu yüksek,
• Pozitif bakış açısına sahip, güler yüzlü,
• Teknolojiyi takip eden ve bilgisayar uygulamalarını aktif kullanabilen,
• Üniversite mezunu,

İş Tanımı:

• Ürünlerimizle ilgili sözlü ve yazılı olarak detaylı bilgi almak isteyen müşterilerimize ürün ve içerik bilgisinin aktarılması,
• Müşteri şikayetlerinin karşılanması, çözüm sürecinin yürütülmesi ve geri bildirimlerin sağlanması,
• Müşterilerden gelen aramaların detaylı raporlanması.

** Hafta sonu çalışmamız yoktur.

** Servis imkanımız bulunmaktadır.