Satış Sonrası Hizmetler Sorumlusu

KANSAN MAKİNA KAĞIT SAN VE TİC A.Ş.

Yurt Dışı Satış Sonrası Destek ve Yedek Parça Hizmetleri Sorumlusu

Dünyanın 45 ülkesine anahtar teslim hijyen ürünü üreten makine hatları ve paketleme hatları buna bağlı özel imalat makina ihracatı gerçekleştiren, sektöründe dünyanın önde gelen firmalarından biri olan firmamızın Satış Bölümünde görev yapmak üzere aşağıdaki niteliklere sahip takım arkadaşları arıyoruz.
 
·         4 yıllık üniversite mezunu (tercihen makine mühendisliği bölümünden mezun)
·         Yazılı ve sözlü İngilizcesi iyi olan,
·         Yurtdışı seyahat engeli olmayan,
·         Tercihen Satış ve/veya Satış Sonrası destek konularında tecrübeli,
·         Planlama, koordinasyon ve organizasyon yeteneği güçlü; İletişim gücü yüksek,
·         Yazılı ve sözlü iletişimi ve raporlama yönü kuvvetli,
·         Takım çalışmasına yatkın ve uyumlu, gelişmeye açık,
·         MS Office uygulamalarına hakim,
·         Erkek adaylar için askerliğini tamamlamış,
·         Bay, Bayan çalışma arkadaşları arıyoruz.
 

İŞ TANIMI

*** Yıllık bazlı yedek parça ve servis ciro hedeflerinin gerçekleştirilmesi adına pazar ve müşteri analizlerinin yapılması 
*** Yapılan çalışmalar ile ilgili haftalık analiz ve raporlama faaliyetlerinin yürütülmesi
*** Satış sonrası tüm teknik destek faaliyetlerinin ilgili birimlerle koordineli olarak yürütülmesi
*** Yurt dışı müşteriler ile doğrudan iletişime geçerek servis planlarının oluşturulması
*** Satış Bölümü ile koordineli olarak satış sonrası sürecin takibi, müşteri memnuniyetinin ölçümlenmesi ve geribildirimlerin gerçekleştirilmesi
*** Yurtdışı müşterilerden gelen yedek parça taleplerinin baştan sona takibi ve gönderilmesi sürecinin yönetimi