E-Ticaret Yöneticisi

KAPP MUTFAK VE MADENİ EŞYA SAN. TİC. LTD. ŞTİ

* E- Ticaret süreçlerinden sorumlu olmak; ürünlerin stok takibinin yapılması,ürün içerikleri ve fiyat kontrollerinin sağlanması ,lojitik süreçlerinin takip edilmesi ,ürün iade ve değişim süreçlerinin koordine edilmesi,müşteri ilişkilerine destek verilmesi,

* E- Ticaret sitesinin içerik yönetiminin geliştirilmesi,online müşteri deneyiminin iyileştirilmesi ve müşteri kazanımının arttırılması,

* Satış  arttırmaya yönelik kampanya çalışmalarının yapılması , indirim ve kampanyaların site üzerinden düzenlenmesi , sonuçların takibi ve raporlanması,

* Pazaryerleri ile sürekli iletişim içinde olunması ve pazaryerleri ile ilgili kategori yöneticileri ile kampanyalar organize edilmesi , verimliliklerinin ölçülmesi,

* Ürün içeriklerinin sürekli geliştirilmesi , içerik eklemeleri yapılması ve tüm satış alanlarında güncellenmesi,

* Müşteri ilişkileri , IT , operasyon ilgili departmanlarla koordineli çalışarak e-ticaret performansının arttırılmasının sağlanması,

* 3rd party firmalarının iletişime geçilmesi ve iş takibinin yapıması,

* Markanın sosyal paylaşım sitelerindeki etkileşimlerinin organize edilmesi. Diğer birimlerle ve/veya 3rd Party firmalar ile yönetilmesi,

* SEO , Google Adwords ve Analytics raporlama süreçlerinin takibine ve kampanya kurgularına destek verilmesi,

* Online kanalları analiz edip, daha fazla müşteri içeriği sağlamak için gerekli çalışmaları yapmak

* Ürün ve kategori bazında stok ve satış analizlerinin düzenli şekilde yapılarak , raporlamaların üst yöneticiye sunulması,

* E-Ticaret uygulamalarındaki yeniliklerin takip edilmesi.