Daha iyi bir deneyim için uygulamada aç

Customer Insights Specialist

KARACA ZÜCCACİYE TİCARET VE SAN A.Ş.

İlan yayından kaldırılmıştır!
İstanbul(Avr.)
İlan yayından kaldırılmıştır!

Job Type

Full-Time

Position Level

Specialist

Department

Service

Service

Application Count

0-50 application

Job Type

Full-Time

Position Level

Specialist

Application Count

0-50 application

Department

Service

QUALIFICATIONS AND JOB DESCRIPTION

Customer Insights Specialist


We are looking for a Customer Insights Specialist who will be positioned in our company, Karaca. This role provides an outstanding opportunity for a candidate who has work experience in market research from client-side consumer insights departments or market research/consultancy agency with preference of retail and e-commerce project experience.


What we are looking for

2+ years of relevant work experience in market research, which could come from client-side consumer insights departments or market research/consultancy agency. Preferably with retail and e-commerce project experience.

Outstanding understanding of market research methodologies both qualitative and quantitative

Hands-on qualitative and UX research experience is a huge plus and very important

Excellent communication and stake-holder management skills to align the expectations of business units with market research agencies

Strong analytical skills

Excellent command of MS Office tools


What we are expecting

Customer department is the owner and user of the primary data sources of company.

As a part of this team analyzing these and deriving insights from these datasets is crucial therefore ability to analyze a various range of datasets (sales, marketing, CRM, 3rd party sources) and building relevant stories from it is crucial

End to end ownership of all out-source market research activities, from receiving the brief from business unit to final presentation to team

Coordinating all in-house market research activities, identifying the right target group, preparing questionnaire and script and supervision of fieldwork with presenting final results

Working closely with partner companies to analyze trends and providing insights to relevant teams seasonally

Working together with the team, you will also have the chance to enrich your analysis with transactional data, in order to offer a holistic understanding of the context.

Preferred Candidate

More than 3 years of experience
Bachelor’s(Graduate)
Completed

Müşteri Süpervizörü pozisyonu ile ilgili daha detaylı bilgi almak ya da diğer iş fırsatlarını incelemek için aşağıdaki sayfaları inceleyebilirsiniz.

Müşteri Süpervizörü Müşteri Süpervizörü Maaşları Müşteri Süpervizörü Nasıl Olunur? Müşteri Süpervizörü Nedir? Müşteri Süpervizörü İş İlanları
Hakkımızda

Karaca San. ve Tic. A.Ş.Hikayemiz; 1973’te, İstanbul’daki küçük bir cam dekor atölyesinde başladı. Türkiye´nin ve dünyanın en ünlü ürünlerinin toptancılığı ve dağıtımcılığının ardından KARACA ve KRC markalı kendi ürünlerimizle iç ve dış pazarda yerimizi aldık. 1990 yılından itibaren, tüm Türkiye geneline satış ağımızı kurarak bütün illerde toplam 113 adet konsept mağaza, 39 adet franchise mağaza ve 1.100 adet toptan satış noktası ve 29 yurtdışı mağazamız ile hizmet veriyoruz. Şimdi dünyanın tanıdığı bir marka olarak yolumuza devam ediyoruz. Sizlerle aynı zevki paylaşıyor ve mutlulukları büyütmek için tasarlıyoruz. Paylaşmanın zevkini herkes yaşasın diye sofralarınıza konuk oluyoruz. Çünkü biz, mutlulukların paylaştıkça artacağına inanıyoruz. KARACAPaylaşacağımız çok şey var

Karaca San. ve Tic. A.Ş.Hikayemiz; 1973’te, İstanbul’daki küçük bir cam dekor atölyesinde başladı. Türkiye´nin ve dünyanın en ünlü ürünlerinin toptancılığı ve dağıtımcılığının ardından KARACA ve KRC markalı kendi ürünlerimizle iç ve dış pazarda yerimizi aldık. 1990 yılından itibaren, tüm Türkiye geneline satış ağımızı kurarak bütün illerde toplam 113 adet konsept mağaza, 39 adet franchise mağaza ve 1.100 adet toptan satış noktası ve 29 yurtdışı mağazamız ile hizmet veriyoruz. Şimdi dünyanın tanıdığı bir marka olarak yolumuza devam ediyoruz. Sizlerle aynı zevki paylaşıyor ve mutlulukları büyütmek için tasarlıyoruz. Paylaşmanın zevkini herkes yaşasın diye sofralarınıza konuk oluyoruz. Çünkü biz, mutlulukların paylaştıkça artacağına inanıyoruz. KARACAPaylaşacağımız çok şey var

Şirket Sayfasına Git
Şirketin Aydınlatma Metni

ÇALIŞAN VE STAJYER ADAYIKİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI VE İŞLENMESİ AYDINLATMA METNİİşbu “Çalışan ve Stajyer Adayı Kişisel Verilerin Korunması ve İşlenmesi Aydınlatma Metni”nde, kişisel verilerinizin, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“Kanun”) ve ilgili mevzuata uygun olarak işlenmesine ilişkin esaslar aşağıda belirtilmiştir.Kişisel verileriniz, başvuruda bulunduğunuz şirkete bağlı olarak aşağıda bilgileri verilen veri sorumlusu tarafından işleme faaliyetine tabi tutulmaktadır. KARACA ŞİRKETLER GRUBU olarak grup şirketlerimizin veri işleme faaliyetleri çalışan ve stajyer adayları için farklılık göstermemekle birlikte, veri işleme faaliyeti başvuruda bulunduğunuz grup şirketimiz tarafından gerçekleştirilecektir. 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu”nun (“Kanun”) 10. maddesi ve “Aydınlatma Yükümlülüğünün Yerine Getirilmesinde Uyulacak Usul ve Esaslar Hakkında Tebliğ” uyarınca, veri sorumlusu kimlikleri aşağıda detaylı şekilde sunulmuştur.- Karaca Züccaciye Ticaret ve Sanayi Anonim Şirketi’ne gerçekleştirmiş olduğunuz iş başvurularında veri sorumlusu “Cumhuriyet Mahallesi Yeni Yol 1 Sk. Now Bomonti Apt. No: 2/12 Şişli İstanbul” adresinde mukim Marmara Kurumlar Vergi Dairesi 5060024769 nolu vergi mükellefi adı geçen şirkettir.- Karaca Home Collection Tekstil Sanayi ve Ticaret Anonim Şirketi’ne gerçekleştirmiş olduğunuz iş başvurularında veri sorumlusu “Cumhuriyet Mahallesi Yeni Yol 1 Sk. Now Bomonti Apt. No: 2/12 Şişli İstanbul” adresinde mukim Şişli Vergi Dairesi 5060419631 nolu vergi mükellefi adı geçen şirkettir.- Emsan Mutfak Gereçleri Sanayi ve Ticaret Anonim Şirketi’ne gerçekleştirmiş olduğunuz iş başvurularında veri sorumlusu “Cumhuriyet Mahallesi Yeni Yol 1 Sk. Now Bomonti Apt. No: 2/12 Şişli İstanbul” adresinde mukim Marmara Kurumlar Vergi Dairesi 3340511103 nolu vergi mükellefi adı geçen şirkettir.- Jumbo Ev Gereçleri Sanayi Ticaret Anonim Şirketi’ne gerçekleştirmiş olduğunuz iş başvurularında veri sorumlusu “Cumhuriyet Mahallesi Yeni Yol 1 Sk. Now Bomonti Apt. No: 2/12 Şişli İstanbul” adresinde mukim Şişli Vergi Dairesi 4840873894 nolu vergi mükellefi adı geçen şirkettir.- Cookplus E Ticaret Anonim Şirketi’ne gerçekleştirmiş olduğunuz iş başvurularında veri sorumlusu “Cumhuriyet Mahallesi Yeni Yol 1 Sk. Now Bomonti Apt. No: 2/12 Şişli İstanbul” adresinde mukim Şişli Vergi Dairesi 7340658907 nolu vergi mükellefi adı geçen şirkettir.- Mars Bilgi Teknolojileri Anonim Şirketi’ne gerçekleştirmiş olduğunuz iş başvurularında veri sorumlusu “Cumhuriyet Mahallesi Yeni Yol 1 Sk. Now Bomonti Apt. No: 2/12 Şişli İstanbul” adresinde mukim Şişli Vergi Dairesi 6120961192 nolu vergi mükellefi adı geçen şirkettir.Yukarıda adı geçen şirketler, münferiden veri sorumlusu sıfatıyla 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“Kanun”) uyarınca, aşağıda sıralanan amaçlar çerçevesinde ve bu amaçlarla bağlantılı, sınırlı ve ölçülü şekilde, kişisel verilerin doğruluğunu ve güncelliğini koruyarak aşağıda açıklanan kapsamda işlenebilecektir.1. İşlenen Kişisel VerilerinizToplanan kişisel verileriniz, Kanun’da öngörülen temel ilkelere uygun olarak ve Kanun’un 5. ve 6. maddelerinde belirtilen kişisel veri işleme şartları dahilinde; işe giriş sürecinin yürütülmesine dayalı sözleşmesel ilişkisi kapsamında iş başvurunuzun alınması, özgeçmişinizin incelenmesi, ilgili pozisyona uygunluğunuzun değerlendirilmesi, işe alım süreçlerinin yürütülmesi ve bu kapsamda sizinle iletişime geçilmesine ilişkin süreçlerde temel olarak,Çalışan ve Stajyer Adaylarından; Özgeçmişlerinde yer verilmesi halinde, Ad-soyadı,  Doğum tarihi, Medeni hali, Adresi, Telefon numarası, E-posta adresi, Araç kullanım yeterliliği ve ehliyet bilgisi, Askerlik durumu, *(Erkek adaylar için) Öğrenim ve eğitime ilişkin bilgileri, Katılım sağlanan kurs ve seminer bilgileri, Geçmiş iş tecrübeleri, Mesleki deneyim bilgisi, Yabancı dil yeterliliği,  Bilgisayar bilgisi, Başvuruda bulunulan pozisyona engel teşkil edilebilecek ceza mahkumiyeti / tabi olunan güvenlik tedbiri bilgisi, Sağlık bilgisi, *(İşe girişe engel bir hastalığının/engelinin olmadığı gerekçesi ile) Referans gösterilen kişi bilgileri,talep edilmektedir. Söz konusu kişisel veriler yukarıda belirtilmiş olan iş başvurularının dikkate alınması, değerlendirilmesi ve bu süreçlerin yürütülmesi süreçleri kapsamında işlenebilecektir.2. Kişisel Veri Kategorileri ve İşlenme AmaçlarıŞirket; çalışanlarının kişisel verilerini, doğrudan çalışanın kendisi tarafından temin edebildiği gibi dolaylı olarak 3.kişilerden ve çalışanın kendisinin alenileştirmiş olduğu veriler içerisinden de temin edebilmektedir. Bu kapsamda sözlü, fiziksel veya elektronik ortamdan formlar aracılığıyla ve sair yollarla veri toplanmakta ve toplanan bu kişisel veriler işlenmektedir.- Kişisel Veri Kategorisi: Kimlik Bilgisi /Ad, soyad, doğum tarihi, medeni durum, imza- Kişisel Verinin Nereden Elde Edildiği1. İş başvuru formları aracılığıyla toplanmaktadır.2. Kariyer.net vb. istihdam platformlarından elde edilmektedir.3. Kişinin kendisi tarafından verilmektedir.- Kişisel Verinin İşlenme Amacıİnsan Kaynakları süreçlerinin planlanması, çalışan adayı ve stajyer adaylarının Şirketimize yapmış olduğu başvurularda süreç yönetiminin sağlanması, İşe alım süreçleri için gerekli olan bildirimlerin sağlanması, İşe alım sürecinde çalışan adayının başvurmuş olduğu pozisyon için değerlendirilebilmesi, Sürecin yönetilmesi ve çalışan adayı ile ilgili toplantı ve görüşme organizasyonun sağlanması, İnsan kaynakları departmanının işe alım süreci ile ilgili gerekli faaliyetleri gerçekleştirebilmesi, Şirketimizin ve şirketimizle iş ilişkisi içerisinde bulunan ilgili kişilerle teknik, hukuki ticari ve iş süreçlerindeki güvenliğin temini, Kurumsal iletişim faaliyetlerinin planlanması ve icrası.- Kişisel Veri Kategorisi: İletişim Bilgisi/ Telefon numarası, ikametgah adresi, e-posta adresi- Kişisel Verinin Nereden Elde Edildiği1. İş başvuru formları aracılığıyla toplanmaktadır.2. Kariyer.net vb. istihdam platformlarından elde edilmektedir.3. Çalışan tarafından verilmektedir.- Kişisel Verinin İşlenme Amacıİnsan Kaynakları süreçlerinin planlanması, çalışan adayı ve stajyer adaylarının Şirketimize yapmış olduğu başvurularda süreç yönetiminin sağlanması, İşe alım süreçleri için gerekli olan bildirimlerin sağlanması, İşe alım sürecinde çalışan adayının başvurmuş olduğu pozisyon için değerlendirilebilmesi, Sürecin yönetilmesi ve çalışan adayı ile ilgili toplantı ve görüşme organizasyonun sağlanması, İnsan kaynakları departmanının işe alım süreci ile ilgili gerekli faaliyetleri gerçekleştirebilmesi, Şirketimizin ve şirketimizle iş ilişkisi içerisinde bulunan ilgili kişilerle teknik, hukuki ticari ve iş süreçlerindeki güvenliğin temini, Kurumsal iletişim faaliyetlerinin planlanması ve icrası.- Özel Nitelikli Kişisel Veri Kategorisi: Sağlık Bilgileri, Ceza Mahkûmiyeti Ve Güvenlik Tedbirleri Bilgisi / Sağlık bilgisi, *(İşe girişe engel bir hastalığının/engelinin olmadığı gerekçesi ile), başvuruda bulunulan pozisyona engel teşkil edilebilecek ceza mahkumiyeti / tabi olunan güvenlik tedbiri bilgisi- Kişisel Verinin Nereden Elde EdildiğiKişinin kendisi tarafından verilmekte iş başvuru formu aracılığıyla Şirket tarafından temin edilmektedir.- Kişisel Verinin İşlenme AmacıÇalışanın pozisyon uygunluk değerlendirmesinin yürütülmesi, Faaliyetlerin mevzuata uygun yürütülmesi.- Kişisel Veri Kategorisi: Mesleki Deneyim / Diploma bilgileri, gidilen kurslar, meslek içi eğitim bilgileri, sertifikalar Öğrenim durumu, eğitim ve beceriler, özgeçmiş(CV)- Kişisel Verinin Nereden Elde Edildiği1. İş başvuru formu aracılığıyla Şirket tarafından temin edilmektedir.2. Kariyer.net vb. istihdam platformlarından elde edilmektedir.- Kişisel Verinin İşlenme AmacıÇalışan ile ilgili iş organizasyonun sağlanması, Şirket içi faaliyetlerde çalışanın görev ve yetkilerinin belirlenmesi, personelin etkin yönetilmesi, Çalışanın özlük dosyasının tutulması ve bununla ilgili işlemlerin düzenlenmesi, Çalışanın hak ve yükümlülüklerinin somut olarak belirlenebilmesi, Çalışanın, firma bünyesinde prim, teşvik, yol, araç tesisi, yemek gibi yan haklarının belirlenmesi ve yönetilmesi, Çalışanlar için iş akdi ve mevzuattan kaynaklanan yükümlülüklerin yerine getirilmesi, Ücret politikasının yürütülmesi, Eğitim faaliyetlerini yürütülmesi, Çalışanların çalışma durumunun kontrolü, İnsan Kaynakları faaliyetlerinin yürütülmesi ve süreçlerin planlanması, Faaliyetlerin mevzuata uygun yürütülmesi.- Kişisel Veri Kategorisi: Görsel ve İşitsel Veri / Fotoğraf, kapalı devre güvenlik kamerası görüntüleri- Kişisel Verinin Nereden Elde Edildiği1.Fotoğraf çalışan tarafından verilmekte işe giriş evrakları altında şirket tarafından temin edilmektedir. Kariyer.net vb. istihdam platformlarından elde edilmektedir.2. Ses kayıtları ve güvenlik kamerası görüntüleri ilgili cihazlardan elde edilmektedir.- Kişisel Verinin İşlenme Amacıİnsan Kaynakları faaliyetlerinin yürütülmesi ve süreçlerin planlanması, Faaliyetlerin mevzuata uygun yürütülmesi, Yetkili kurum ve kuruluşlara bilgilendirmede bulunulması, Çalışanların giriş çıkış kayıtlarının tutulması, denetim ve güvenliğin sağlanması.3. Kişisel Verilerinizin Aktarıldığı Taraflar ve Aktarım AmaçlarıToplanan kişisel verileriniz, iş başvurusu talebinizin ve ilgili pozisyona uygunluğunuzun değerlendirilmesi, Şirketimiz insan kaynakları politikaları çerçevesinde işe alım süreçlerinin yürütülmesi, sonuçlandırılması ve bu kapsamda sizinle iletişime geçilmesi amaçlarıyla ve ilgili mevzuatlardaki hükümler ve 6698 sayılı Kanun’da öngörülen temel ilkelere uygun olarak ve Kanun’un 8. ve 9. maddelerinde belirtilen şartlar dahilinde, Şirketimiz tarafından işbu “Aydınlatma Metni”nin 3. maddesinde belirtilen amaçlar kapsamında hissedarlarımıza, yurtiçi ve yurtdışındaki iş ortaklarımıza, grup şirketlerimize, kanunen yetkili kamu ve özel kurum ve kuruluşlarına ve ayrıca açık rızanız dahilinde yurt dışında bulunan iş ortaklarımıza ve kullanılan elektronik sistemlere ait altyapı sunucularının yurt dışında olması halinde sunucuların bulunduğu yabancı ülkelere aktarılabilecektir.Şirketimiz iş süreçlerinin, çalışma saatlerinin ve özlük dosyasında yer alan belgelerin oluşturulması veya saklanması gibi yardımcı işler için aracı kurumlar ile işbirliği yapmaktadır. Kişisel verileriniz bu kurumlar ile görevlerini yerine getirebilmeleri için Kanun’a uygun olarak paylaşılabilecek olup, ilgili kurumların bu verileri başka herhangi bir faaliyet için kullanma hakları bulunmadığını belirtiriz.4. Kişisel Verilerinizin Toplanma Yöntemi ve Hukuki SebebiKişisel verileriniz işe alım süreçlerinin yürütülmesi kapsamında internet ortamında internet sitelerimiz, iş başvurusu yapmanıza imkân tanıyan çeşitli internet siteleri vasıtasıyla, Türkiye İş Kurumu kanalıyla veya fiziki ortamda, iş başvuru talebinizin veya ilgili pozisyona uygunluğunuzun değerlendirilmesi ve sonuçlandırılması hukuki sebebiyle toplanmaktadır. Bu süreç kapsamında toplanan kişisel verileriniz, Kanun’un 5. ve 6. maddelerinde belirtilen kanunlarda açıkça öngörülmesi, sözleşmenin kurulması ve/veya ifası, bir hakkın tesisi, kullanılması ve/veya korunması, hukuki yükümlülüğün yerine getirilmesi, alenileştirilmiş olması halinde alenileştirme amacı kapsamında ve meşru menfaat hukuki sebeplerine ve sağlamanız halinde açık rızanıza dayalı olarak toplanacaktır.Toplanan kişisel verileriniz, Kanun’un 5. ve 6. maddelerinde belirtilen kişisel veri işleme şartları ve amaçları kapsamında işbu Aydınlatma Metninde belirtilen amaçlarla işlenebilmekte ve aktarılabilmektedir Kişisel verilerinizi işlememizi gerektiren hukuki yükümlülüklerimiz 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu, 4857 sayılı İş Kanunu, 5237 Sayılı Türk Ceza Kanunu ile ilgili diğer mevzuattan doğmaktadır.Kişisel verilerinizin, KVK Kanunu m. 7/1’e göre işlenmesini gerektiren amaç ortadan kalktığında ve/veya mevzuat uyarınca verilerinizi işlememiz için zorunlu kılındığımız zamanaşımı/saklama süreleri dolduğunda, Kişisel verileriniz silinecek, yok edilecek veya anonim hale getirilecektir.5. Kişisel Veri Sahibi Olarak Sahip Olduğunuz Haklar ve Bu Hakların KullanılmasıKanun’un 11. maddesi uyarınca, Şirketimize başvurarak, kişisel verilerinizin; a) işlenip işlenmediğini öğrenme, b) işlenmişse bilgi talep etme, c) işlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme, d) yurt içinde / yurt dışında transfer edildiği tarafları öğrenme, e) eksik / yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme, f) Kanun’un 7. maddesinde öngörülen şartlar çerçevesinde silinmesini / yok edilmesini isteme, g) aktarıldığı 3. kişilere yukarıda sayılan (e) ve (f) bentleri uyarınca yapılan işlemlerin bildirilmesini isteme, h) münhasıran otomatik sistemler ile analiz edilmesi nedeniyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme, i) Kanun’a aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme hakkına sahipsiniz.Yukarıda sıralanan haklarınıza yönelik başvurularınızı, internet sitemizden ulaşabileceğiniz başvuru formunu doldurarak iş başvurusunda bulunduğunuz Şirket’in “Cumhuriyet Mahallesi Yeni Yol 1 Sk. Now Bomonti Apt. No: 2/12 Şişli/İstanbul” adresine posta yoluyla, KEP adresi üzerinden elektronik imzalı olarak veya iş başvurusunda bulunmuş olduğunuz şirkete ait uzantılı mail adresi olan kvkk@karaca.com, kvkk@karaca-home.com, kvkk@emsan.com.tr, kvkk@jumbo.com.tr, kvkk@marsteknoloji.com.tr, kvkk@cookplus.com.tr şirket mailine e-posta göndererek iletebilirsiniz. Şirketimiz taleplerinizi, talebin niteliğine göre en kısa sürede ve en geç otuz gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırır. Ancak, işlemin ayrıca bir maliyeti gerektirmesi hâlinde, ücret alınabilir. Şirketimiz talebi kabul edip işleme koyabilir veya gerekçesini açıklayarak talebi yazılı usulle reddedebilir.Verilerinizin Şirketimiz nezdinde hassasiyetle korunduğunu belirtir bize duyduğunuz güven için teşekkür ederiz.

Detaylı Bilgi

KARACA ZÜCCACİYE TİCARET VE SAN A.Ş. İş İlanları

Müşteri Süpervizörü pozisyonu ile ilgili daha detaylı bilgi almak ya da diğer iş fırsatlarını incelemek için aşağıdaki sayfaları inceleyebilirsiniz.

Müşteri Süpervizörü Müşteri Süpervizörü Maaşları Müşteri Süpervizörü Nasıl Olunur? Müşteri Süpervizörü Nedir? Müşteri Süpervizörü İş İlanları