Problemli Ürün İnceleme Uzmanı Kiğılı Giyim Tic.A.Ş.

İstanbul(Avr.), Kocaeli, İstanbul(Asya)

GENEL NİTELİKLER

Kiğılı olarak, yıllara meydan okuyan yenilikçi vizyonumuz ve dünya standartlarındaki koleksiyonlarımız ile her zaman kentli profesyonellerin vazgeçilmezi olmayı sürdürüyoruz.

Kurulduğumuz günden bugüne koşulsuz müşteri memnuniyeti amacıyla çalışıyor, başarımızı bugün Türkiye sınırlarının ötesine taşımanın haklı gururunu yaşıyoruz. Markamızın gücü müşterilerimizin bize duyduğu güvenin eseridir. Yürüdüğümüz bu yolda hedeflerimize ortak olup bizimle iz bırakmaya var mısınız?

Hemen başvurun, gelin siz de aramıza katılın, biz buradayız!

Marka Direktörlüğümüz bünyesinde ekibimize güç katacak "Problemli Ürün İnceleme Uzmanı" arıyoruz.
 
  • Üniversitelerin Tekstil Mühendisliği bölümünden mezun,
  • Moda perakendesi/Tekstil/Mağazacılık sektöründe, ürün inceleme-geliştirme-müşteri ilişkileri yönetimi konularında en az 4 yıl deneyimli,
  • En az orta seviyede İngilizce bilgisine sahip,
  • Sektör dinamiklerine hakim,
  • Kalite odaklı, müşteri memnuniyetine yönellik çalışmalar yürütebilecek,
  • Etkin iletişim becerilerine sahip.

İŞ TANIMI

  • Belirlenen standartlara uygun olmayan ürünlerle ilgili gerekli tedbirleri almak, üretim müdürleri ile düzenli iletişimde kalarak aksiyon planı taleplerini koordine etmek. 
  • Müşteri şikayeti nedeni ile mağazalar tarafından incelemeye gönderilen ürünler için teknik analizleri yapmak, üreticileri bilgilendirmek, limitleri aşan iadelerle ilgili üreticileri bilgilendirmek,
  • Müşterilerin satın aldıkları ürünlerle ilgili şikayetleri karşılamak, çözümlemek ve geri bildirim vermek,
  • Problemli ürünleri incelemek ve sorunun kaynağına göre ayrıştırmak.
  • Problemli ürünlerin tadilat, iade v.b. hizmetlerini operasyon ve sistemsel olarak yürütmek.

Aday Kriterleri

Pozisyon Bilgileri