warning
İlan yayından kaldırılmıştır
İstanbul(Avr.)

İş Yerinde

İş Yerinde

Çalışma Şekli

Tam Zamanlı

Tecrübe

1 - 5 yıl arası

Departman

Müşteri İlişkileri

Müşteri İlişkileri

Başvuru Sayısı

0-50 başvuru

Çalışma Şekli

Tam Zamanlı

Tecrübe

1 - 5 yıl arası

Başvuru Sayısı

0-50 başvuru

Departman

Müşteri İlişkileri

GENEL NİTELİKLER VE İŞ TANIMI

·        Üniversitelerin Endüstri Mühendisliği bölümlerinden mezun,

·        Müşteri Analizi ve Müşteri Odaklı Stratejiler geliştirme konusunda en az 2 yıl deneyimli,

·        CRM uygulamaları, kampanya yönetimi veya müşteri stratejilerinin geliştirilip, iş süreçlerine yansıtılması konularında çalışmalar yapmış,

·        İş Zekası konularında bilgi sahibi,

·        MS Office programlarını çok iyi düzeyde kullanabilen,

·        Problem çözme ve analitik düşünme becerisine sahip,

·        Birlikte çalıştığı ekiplere katkı sağlayacak, iş süreçlerinde etki yaratma konusunda istekli,

İŞ TANIMI

·        Müşteri deneyiminin sürekli iyileştirilmesi, müşteri ihtiyaçlarını anlamak ve yorumlamak

·        Müşteri Segmentasyonu, Bağlılık Analizi, Ömür Boyu Müşteri Değer Analizi gibi çeşitli analizleri gerçekleştirerek, şirket içerisinde kullanılmasını sağlamak.

·        Müşteri performansı ve değerini yönetmek için projeler üretmek.

·        Yönetim ve diğer iş birimlerinin karar süreçlerinde, verilerle yön gösterici olmak.

·        Müşteri alışkanlıklarını ve eğilimlerini anlamaya yönelik analizler yapmak, web sitesi ve aplikasyonlarla ilgili öneriler üretmek.

·        İş Zekası ekibi ile birlikte çalışarak, CRM analizlerini destekleyecek raporlar, dashboardlar geliştirmek. Önemli indikatörleri düzenli olarak takip etmek.

Aday Kriterleri

Üniversite(Mezun)

Crm Uzmanı pozisyonu ile ilgili daha detaylı bilgi almak ya da diğer iş fırsatlarını incelemek için aşağıdaki sayfaları inceleyebilirsiniz.

Crm Uzmanı Crm Uzmanı Maaşları Crm Uzmanı Nasıl Olunur? Crm Uzmanı Nedir? Crm Uzmanı İş İlanları
Hakkımızda

KITA 1995’te kurulmuş entegre bir lojistik hizmet üreticisidir. KITA, verdiği taşıma ve lojistik hizmetlerinde mükemmelliği hedef almış, kalifiye insa

Şirket Sayfasına Git
Şirketin Aydınlatma Metni

KITA ULAŞTIRMA HİZ. TİC. A.Ş.KİŞİSEL VERİLERİNİN İŞLENMESİ GENEL AYDINLATMA BEYANIKITA ULAŞTIRMA HİZ

Detaylı Bilgi
Yan Haklar

Servis, Yemekhane.

Crm Uzmanı pozisyonu ile ilgili daha detaylı bilgi almak ya da diğer iş fırsatlarını incelemek için aşağıdaki sayfaları inceleyebilirsiniz.

Crm Uzmanı Crm Uzmanı Maaşları Crm Uzmanı Nasıl Olunur? Crm Uzmanı Nedir? Crm Uzmanı İş İlanları