Bilgi Sistemleri Destek Uzmanı (İzmir)

KOÇ SİSTEM BİLGİ VE İLETİŞİM HİZMETLERİ ANONİM ŞİRKETİ

Koç Topluluğu şirketlerinden, Türkiye’nin köklü ve lider bilgi teknolojileri şirketi KoçSistem, 70 yılı aşkın süredir teknolojiyi iş dünyasının hizmetine sunmaktadır.

Şirketlerin dijital dönüşümünde başrolü oynayan KoçSistem; Nesnelerin İnterneti, Büyük Veri & Analitik, Güvenlik, Kurumsal Bulut, Kurumsal Mobilite, İş Çözümleri ve Dijital İşgücü RPA gibi alanlarda pek çok ürün ve servisler sunmaktadır.

KoçSistem bankacılık, telekom, perakende, enerji, dayanıklı tüketim, otomotiv, kamu, sigorta ve daha birçok sektörde yer alan müşterilerine sektörlerin iş ihtiyaçlarına yönelik sunduğu proaktif ürün ve servisleriyle, müşterilerinin tedarik zincirinden müşteri deneyimine dek toplam değer zincirini dijitalleştirmektedir. KoçSistem inovatif çözümleri ve yenilikçi teknolojileri ile sektörleri geleceğe taşımaktadır.

Müşterileri için değer yaratan, geleceğe ışık tutan stratejik sektörel bakış açısı, pazar odaklı ürün yönetimi yaklaşımı ve teknolojiye yön veren Ar-Ge ve inovasyon gücü ile KoçSistem yeni dönüşümlere hazırdır!

GENEL NİTELİKLER

• Meslek Yüksek Okullarının Bilgisayar Programlama vb bölümlerinden ve öncesinde Tercihen Meslek Lisesi Bilgisayar ve ilgili bölümlerinden mezun,
• Windows işletim sistemlerinin kurulum, konfigürasyon ve yönetiminde deneyimli,
• İyi seviyede Donanım, Network ve Active Directory bilgisi olan,
• MS Office programlarını ileri seviyede kullanabilen ve destek verebilecek,
• Bilgisayar bakım onarım ve arızalarında en az 4 yıl tecrübeli,
• Teknik döküman takip edebilecek düzeyde İngilizce bilgisine sahip
• Esnek çalışma saatlerine ayak uydurabilecek,
• Çözüm odaklı, düzenli ve disiplinli çalışan,
• Analitik düşünme ve problem çözme becerisine sahip,
• Planlama ve organizasyon becerileri gelişmiş,
• Takım çalışmasına yatkın, müşteri odaklı,
• Zaman yönetiminde başarılı ve sonuç odaklı,
• Seyahat engeli olmayan,
• Erkek adaylar için askerliğini tamamlamış
• İzmir'de ikamet eden,

İŞ TANIMI

• PC ve çevre birimlere ek olarak, temel network cihazları ilgili donanım ve işletim sistemi bazında destek vermek. Sistem odasının altyapı düzenlemesinin koordinasyonundan sorumlu olmak.
• Gerektiğinde ilgili birimlere eskalasyon yapmak.
• Müşterinin ofis ortamında masaüstü pc , nb ve çevre birimi cihazları üzerindeki standart uygulamalara ve ek olarak network cihazlarının  kurulum, problem giderme desteğini vermek.
• Karmaşık problemlerde ilgili birimlere eskalasyon yapmak.
• Müşteri lokasyonunda masaüstü desteği vermek.
• Müşteri lokasyonunda AES uygulamasının eğitimini ve desteğini vermek.
• Değişim ve güncellemeleri yapmak.