Nakliye Operasyon Uzman Yardımcısı

KOÇTAŞ YAPI MARKETLERİ TİC.A.Ş.

• Üniversitelerin 4 yıllık fakültelerinden mezun
• Tercihen kargo süreçleri konusunda en az 1-2 yıl tecrübeli
• Ofis programlarına hakim, iyi düzeyde Excel bilgisine sahibi
• Ekip çalışmasına yatkın ve iş süreçlerinin dinamik yapısına uyum sağlayabilecek
• Yoğun iş temposuna ayak uydurabilecek
• Problem çözme becerisine sahip
• Erkek adaylar için askerlik görevini tamamlamış

İŞ TANIMI

Koçtaş Koç Holding ile ev geliştirme perakendeciliği konusunda Avrupa'nın lider kuruluşu olan Kingfisher/B&Q ortaklığıdır. Dünya standartlarında perakendecilik uygulamalarıyla hızlı büyümeyi hedefleyen Koçtaş bünyesinde Gebze Depo lokasyonunda görevlendirilmek üzere;

• Online siparişlerin siparişten müşteriye teslimata ve iadeye kadar end-to-end tüm sürecin takibi
• Kargo süreçlerinde sistem & operasyonel sorunların tespiti, iş geliştirme çalışmalarının yapılması ve takibi (müşteriye teslimat ve iade süreçleri)
• Online siparişlerin, müşteri şikayetlerinin takibi ve çözümlenmesinde katkı sağlanması
• Web siparişlerinin teslimat, iade, değişim, hasarlanma süreçlerinin takibi ve ilgili iş paydaşları ile koordinasyonun sağlanması
• Online siparişler iade ve kayıp/hasar sürecinin takibi
• Depo/Mağaza ekiplerinin koordinasyonu ve kargo tedarikçilerinin yönetimi
• Günlük, Haftalık, Aylık süreç takip raporlarının hazırlanması
• Haftalık ve aylık düzenlenen kargo faturalarının hakediş kontrolü ve onaylarının alınması

sorumluluklarını üstlenecek Nakliye Operasyonları Uzman Yardımcısı aramaktadır.

İşe alım ve istihdamda tek ölçü olarak işe uygunluk vasfı aranır; ayrımcılık yapmadan fırsat eşitliği sağlanır.