Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi

Kolaysoft Teknoloji A.Ş.

Kolaysoft Teknoloji AŞ , Gelir İdaresi Başkanlığı tarafından yetkilendirilen özel entegratör firmadır.

Çağrı Merkezi ofisimizde çalışmak üzere , e-Dönüşüm (e-fatura, e-arşiv, v.s.) ürününün pazara sunumu ve operasyon süreçlerinin yönetimi konularını uçtan uca yönetecek “e-DÖNÜŞÜM SATIŞ SORUMLUSU” pozisyonunda görev alacak çalışma arkadaşları aranmaktadır.

Temel Sorumluluklar

- Telefonda Satış ve Pazarlama planlarını yapmak ve uygulamak.

- Operasyon süreçlerini takip etmek  

- GIB tarafından yayınlanan tüm gelişmeleri ve sektörün gelişimini takip etmek,

- Telefonda müşteri taleplerini alarak, süreç takibi yapmak 

- Müşteri talep ve bildirimlerini, yetki sorumlusuna iletmek.

Yetkinlikler

-Lisans mezunu olmak 

-Tercihen e-Dönüşüm süreçleri konusunda deneyimli olmak 

-Tercihen çağrı merkezi deneyimi olmak

-Tercihen muhasebe deneyimi olmak

-Diksiyonu düzgün, güçlü iletişim becerilerine hakim olmak 

-Hedef odaklı ve takım çalışmasına yatkın, 

-MS Office programlarına hakim,

-Şirket odaklı düşünme ve maliyet odaklı çalışma

-Sonuç odaklı / müşteri odaklı çalışma

-Esnek çalışma saatlerine uyum sağlayabilme

-Erkek adaylar için askerlik hizmetini tamamlamış olmak.