warning
İlan yayından kaldırılmıştır
İstanbul(Asya)

İş Yerinde

İş Yerinde

Çalışma Şekli

Tam Zamanlı

Pozisyon Seviyesi

Uzman

Departman

Müşteri İlişkileri

Müşteri İlişkileri

Başvuru Sayısı

91 başvuru

Çalışma Şekli

Tam Zamanlı

Pozisyon Seviyesi

Uzman

Başvuru Sayısı

91 başvuru

Departman

Müşteri İlişkileri

GENEL NİTELİKLER VE İŞ TANIMI

ARANAN NİTELİKLER

Müşteri Hizmetleri alanında en az iki deneyimli,

  •        Tercihen satış sonrası hizmet ve operasyon departmanlarında çalışmış,
  •        Etkin Microsoft Office (Excel) ve ERP sistemi kullanabilen,
  •        Tercihen orta seviye İngilizce dil bilgisine sahip,
  •        Yazılı ve sözlü iletişimi kuvvetli,
  •        Tercihen baskı teknolojileri sektöründe operasyon deneyimi bulunan,
  •        Çözüm odaklı, birden fazla görevi aynı anda yönetebilen, kriz yönetimi güçlü,
  •        Etkin zaman yönetimine ve planlama becerisine sahip,
  •        IT dönüşüm süreçlerine uyum sağlayabilecek,
  •        Takım çalışmasına ve yoğun çalışma temposuna uyum sağlayabilecek, 




İŞ TANIMI

Hizmet Masası kavramı altında;

  • Müşteri memnuniyetini sağlamak, ölçmek ve değerlendirmek
  • Müşterilerden telefon ya da email ile gelen talepleri karşılamak, gerekli durumlarda şirket içi koordinasyonu sağlamak
  • Müşteri talepleri ile ilgili kayıt açmak ve sipariş girmek
  • Talepler ile ilgili teklif ve sipariş süreçlerini takip etme
  • Müşteri hizmet değerlendirme raporlamaları oluşturmak
  • Müşterilere ve iş ortaklarına ait hakediş ve faturalama süreçlerinde görev almak


Aday Kriterleri

En az 2 yıl tecrübeli
Ön Lisans(Mezun), Üniversite(Öğrenci), Üniversite(Mezun), Yüksek Lisans(Öğrenci), Yüksek Lisans(Mezun), Doktora(Öğrenci), Doktora(Mezun)
Yapıldı, Muaf
İngilizce(Okuma : Orta, Yazma : Orta, Konuşma : Orta)

Backoffice Yetkilisi pozisyonu ile ilgili daha detaylı bilgi almak ya da diğer iş fırsatlarını incelemek için aşağıdaki sayfaları inceleyebilirsiniz.

Backoffice Yetkilisi Backoffice Yetkilisi Maaşları Backoffice Yetkilisi Nasıl Olunur? Backoffice Yetkilisi Nedir? Backoffice Yetkilisi İş İlanları
Hakkımızda

KONICA MINOLTA HAKKINDAKonica Minolta, 1873 yılında Eczacı Rokusaburo Sugiura tarafından Tokyo’da kurulan KONICA ve Kazuo Tashima tarafından 1928 y

Şirket Sayfasına Git
Yan Haklar

Özel Sağlık Sigortası, Servis, Yemek Kartı (Setcard, Ticket, Multinet, Sodexo vb.), Prim.

Backoffice Yetkilisi pozisyonu ile ilgili daha detaylı bilgi almak ya da diğer iş fırsatlarını incelemek için aşağıdaki sayfaları inceleyebilirsiniz.

Backoffice Yetkilisi Backoffice Yetkilisi Maaşları Backoffice Yetkilisi Nasıl Olunur? Backoffice Yetkilisi Nedir? Backoffice Yetkilisi İş İlanları