Müşteri Hizmetleri Temsilcisi

KONŞUK MOTORLU ARAÇLAR SANAYİ TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ

• En az Lise mezunu,
• İletişimi kuvvetli,
• İkna yeteneğine sahip, özgüveni ve çalışma disiplini yüksek,
• Telefonda akıcı ve etkin konuşabilen, diksiyonu düzgün,
• Kişisel gelişimine önem veren,
• İş kalitesini ön planda tutarak hedef odaklı çalışabilen,

İŞ TANIMI

• Honda Konşuk motor bünyesinde çalışarak kampanyalarımız,ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili olarak müşterilerimizin bilgilendirilmesi,
• Pozitif ve güler yüzlü yaklaşım ile mükemmel müşteri hizmeti sunmaya odaklanmak
• Sorunları çözmede analitik düşünce ile hareket ederek, güçlü ikna çabası sergilemek
• Satış ve servis sonrası müşteri memnuniyetinin günlük, haftalık ve aylık olarak yüksek olmasını hedeflemek
• Mevcut müşteri portföyünün devamlılığını sağlamak ve bağlılık çalışmalarını yürütmek
• Müşteriler ile sürekli iletişim halinde olup öneri, ihtiyaç ve taleplerini raporlamak.
• Müşteri çağrılarını özenle cevaplamak.