Resepsiyonist

Kosifler Oto

İş Tanımı:

Şanlıurfa’da bulunan uluslararası kurumsal marka otelimizin Ön Büro departmanında"Resepsiyonist" pozisyonunda değerlendirmek üzere adaylar aranmaktadır.

• Check-in ve check-out işlemlerinin prosedürlere uygun şekilde yapmak,
• Gerekli tüm belgelerin eksiksiz olarak tamamlanması ve saklanmasını sağlamak,
• Misafir kayıtlarını her zaman standartlara uygun kaydetmek ve misafir bilgilerinin gizliliğini sağlamak,
• Otel doluluğunu takip etmek ve rezervasyonların doğru şekilde açılması, 
• Misafir istek ve şikayetleriyle ilgilenilmesi ve memnuniyetinin sağlanması beklenmektedir.

Aranan Nitelikler:

• Tercihen Üniversitelerin ilgili bölümlerinden mezun,
• Benzer bir pozisyonda, uluslararası zincir otellerde en az 3 yıl deneyimli,
• Ms Office programlarını iyi derecede kullanabilen,
• Çok iyi derecede yazılı ve sözlü ingilizce bilen,
• Üst seviyede iletişim becerisine sahip,
• Kişisel görünümüne özen gösteren, diksiyonu düzgün,
• Misafir memnuniyeti odaklı çalışan,
• Koordinasyon ve organize etme becerisi yüksek,
• Problem çözme yeteneği gelişmiş,
• Yoğun iş temposuna ve vardiya düzenine uyum sağlayabilecek,
• Erkek adaylar için askerliğini tamamlamış olmak.
• Tercihen OnQ işletim sistemini bilen.