CRM ve Dijital Pazarlama Uzmanı

KOTON MAĞAZACILIK TEKSTİL SAN.VE TİC.A.Ş.

GENEL NİTELİKLER

• Üniversitelerin tercihen Endüstri Mühendisliği, Matematik, İstatistik bölümlerinden mezun,
• CRM, veri madenciliği ve veri analizi süreçleri hakkında en az 2 yıllık deneyime sahip,
• SQL bilgisi olan ve tercihen bir veri madenciliği programı bilgisine sahip, (R, Phyton, SPSS vb.)
• İyi düzeyde İngilizce bilen,
• MS Office programlarını iyi düzeyde kullanabilen,
• MS Excel’de Fonksiyon, Özet Tablo, Veri Çözümleme ve Makro araçlarını çok iyi düzeyde kullanabilen,
• Takip ve süreç izleme yeteneği gelişmiş, gereksinim analizleri yapabilen, iletişim yeteneği güçlü olan,

KOTON Mağazacılık Tekstil San. ve Tic. A.Ş. / Genel Merkez bünyesinde E-Ticaret Direktörlüğü' ne bağlı olarak aşağıdaki süreçlerden sorumlu olacak "CRM ve Dijital Pazarlama Uzmanı” arayışımız bulunmaktadır. 

İŞ TANIMI

• Müşteri hareketlerini Veri Madenciliği ve Veri Modelleri gibi teknikler kullanarak takip ve analiz etmek,
• Müşteriler için özelleştirilmiş teklifleri, ürünleri veya kampanyaları yönlendirmek,
• Markanın yeni müşterilere ulaşması ve mevcut müşterilerini kalıcı hale getirmesini sağlayacak stratejik fikirler üretmek,
• Maksimum müşteri etkileşimini ve CRM kampanyalarında mümkün olan en iyi sonuçların elde edilmesini sağlamak,
• Mevcut veri tabanının kapasitesi ve işlevselliğini değerlendirmek,
• En iyi sonuçları almak için tüm CRM aktivitelerinin test ve analizini yapmak,
• CRM sahasındaki gelişmeleri takip etmek ve yeni uygulamaların iş akışına dahilini sağlamak,
• Dijital mecralarda elde edilen bilgiyi analiz edip çıktıları ile CRM kampanyalarına yön vermek,
• Dijital pazarlama ve CRM sürecini uçtan uca analiz edip dijital kampanya ve iletişimler için içgörü oluşturmak.