Resepsiyon Sorumlusu

KOZA HOTEL

Ön Büro departmanında görev alacak bir Resepsiyon Sorumlusu arıyoruz. Misafirlerimizi güler yüzle karşılayacak, telefon trafiğini yönetecek ve genel ofis düzenini sağlayacak bir ekip arkadaşı arıyoruz. Bu pozisyonda, şirketimizin ilk izlenimini oluşturacak ve müşteri memnuniyetini en üst düzeyde tutacak bir profesyonel olarak çalışacaksınız. Dinamik bir çalışma ortamında, takım arkadaşlarınızla uyum içinde çalışarak, şirketimizin hizmet kalitesine katkı sağlayacaksınız.

• Lise mezunu
• İşyerinde çalışma koşullarına uyum sağlayabilen
• Güçlü iletişim ve insan ilişkileri becerisine sahip
• Güler yüzlü ve profesyonel bir yaklaşım sergileyen
• Diksiyonu düzgün
• Problem çözme becerisi gelişmiş
• Stres altında sakin kalabilen
• Misafir memnuniyeti odaklı çalışabilen
• Takım çalışmasına uyum sağlayabilen
• İkna ve satış becerisine sahip

• Misafirleri karşılamak ve yönlendirmek
• Telefon trafiğini yönetmek ve mesajları iletmek
• Ofis düzenini sağlamak ve genel temizlik işlerini koordine etmek
• Gelen ve giden evrakları takip etmek
• Randevu ve toplantı organizasyonlarını düzenlemek
• Misafir memnuniyetini sağlamak için gerekli önlemleri almak
• Güçlü iletişim ve insan ilişkileri kurarak, şirketin imajını en iyi şekilde temsil etmek
• Güler yüzlü ve profesyonel bir yaklaşım sergileyerek, misafirlerin ihtiyaçlarını karşılamak
• Problem çözme becerisi ile karşılaşılan sorunlara hızlı çözümler üretmek
• Stres altında sakin kalabilme yeteneği ile yoğun çalışma temposuna uyum sağlamak
• Takım çalışmasına uyum sağlayarak, diğer departmanlarla koordineli çalışmak
• İkna ve satış becerisi ile şirketin hizmetlerini tanıtmak ve müşteri memnuniyetini artırmak